Livebox
danielg688
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falldamien Messages postés 43 Statut Membre -
falldamien Messages postés 43 Statut Membre -
Bonjour,
Ca fait 5 jours que j'essaye de branche ma livebox et toujours un nouveau probleme arrive. J'ai 2 n° sur la meme ligne ( fait par france telecom) 1 professionnel et 1 priver. En branchant ma live sur ma ligne priver ca ma couper mon n° priver et professionnel . De plus la tele ne passe pas et comme pour finir .......personne ne peux m'apeller sur cette ligne car rien ne sonne chez moi. Orange m'envois au 1014 car aparament il y a des problemes avec mes 2 lignes maintenant. J'aimerais savoir si il est possible de faire marche arriere par apport a ma livebox et si orange ne risque pas de me demander des paiement ou autre. Comment faut 'il si prendre. Merci d'avance
Ca fait 5 jours que j'essaye de branche ma livebox et toujours un nouveau probleme arrive. J'ai 2 n° sur la meme ligne ( fait par france telecom) 1 professionnel et 1 priver. En branchant ma live sur ma ligne priver ca ma couper mon n° priver et professionnel . De plus la tele ne passe pas et comme pour finir .......personne ne peux m'apeller sur cette ligne car rien ne sonne chez moi. Orange m'envois au 1014 car aparament il y a des problemes avec mes 2 lignes maintenant. J'aimerais savoir si il est possible de faire marche arriere par apport a ma livebox et si orange ne risque pas de me demander des paiement ou autre. Comment faut 'il si prendre. Merci d'avance
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- Livebox admin - Guide
- Redémarrer livebox a distance ✓ - Forum Livebox
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- Wifi livebox 5 mauvais - Forum Livebox
1 réponse
Bonjour si cela fait moins de 15 jours que tu a ta livebox,ramenne la vite au magasin france télécom,en leurs expliquant que ta ligne ne marche pas donc tu préfére anuller,sous 15 jours il sont obliger d'annuller sans broncher c'est dans le contrat,
plus tu attendra avant la ramener plus cela sera difficile de te faire comprendre,
perso habitant le 01 mon agence france télécom a mis plus de 40 minutes et pour n'avoir rien compris qu'il m'avait envoyer 2 box et que je n'en avait besoin que de 1 seul vu que j'ai q'une ligne 04 et internet,il a fallut que je leurs disent oui je vous rammenne la box,car sinon j'y passait la journée,
résultat des courses: l'agence on cru que j'avais mon propre modem et sur internet il n'y avais plus que 1 livebox,car j'ai quand meme faillie la payer 2 fois,mai cela na pas été fait car je l'ai rammener 8jours après.
P.S:il mon demander pourquoi j'ai attendu 8 jous pour la rammener,j'ai répondu qu'il n'était pas seul a travailler. Enfin,quand on voit leurs compétences,pour étre gentill,sa fait quand meme peur.
plus tu attendra avant la ramener plus cela sera difficile de te faire comprendre,
perso habitant le 01 mon agence france télécom a mis plus de 40 minutes et pour n'avoir rien compris qu'il m'avait envoyer 2 box et que je n'en avait besoin que de 1 seul vu que j'ai q'une ligne 04 et internet,il a fallut que je leurs disent oui je vous rammenne la box,car sinon j'y passait la journée,
résultat des courses: l'agence on cru que j'avais mon propre modem et sur internet il n'y avais plus que 1 livebox,car j'ai quand meme faillie la payer 2 fois,mai cela na pas été fait car je l'ai rammener 8jours après.
P.S:il mon demander pourquoi j'ai attendu 8 jous pour la rammener,j'ai répondu qu'il n'était pas seul a travailler. Enfin,quand on voit leurs compétences,pour étre gentill,sa fait quand meme peur.
