[kaspersky] Erreur.

Bonjour, j'utilise
System Win XP pro/Version 2002/SP2/intel(R)
pentium(R)4 CPU 3.00GHz
3.01GHz 512Mo de RAM
Depuis peu j'utilise Kaspersky 5.0, mais juste avant j'avais Avast 4.6
home edition(que j'ai desinstallé avec Suppress Plus mais qui est toujours présent sur l'ordi..???). L'orsque je lance Kaspersky pour une analyse de l'ordi, il bogue toujours au même endroit, environ 35% de l'analyse, sur les fichiers suivant : C:\...\Documentation\ColdFusion\Installing_coldFusion.pdf.
Une boite d'alerte s'ouvre où il est noté ceux-ci :
L'instruction à "0x22a03143" emploie l'adresse mémoire
"0x53372706". La mémoire ne peut être "written" (written=écrite)
Ciquez sur OK pour terminer le programme.
Cliquez sur Annuler pour déboguer le programme.
Mais le problème ce reproduit perpétuellement.
Merci pour votre aide.