Probleme de PASSERELLE PAR DEFAUT SUR LA FREE Fermé

Question

Bonjour,

Je n'ai plus internet sur mon PC et cela depuis quelques jours. Jusqu'ici je n'ai pas eu de problème. Mais du jours au lendmain, lorsque j'essaye plus rien. Je fais un diagnostic sur msn, il m'affiche:"problème de passerelle par defaut"

J'ai évidement regarder des sujets sur le forum, mais impossible d'y remedier, en même temps je ne sais vraiment  pas trop comment m'y prendre donc voilà.

Ma configuration:PC de bureau - Windows Vista - connecxion free box par Wifi

Le PC sur lequel est branché directement la freebox est un XP - (sur ce PC le net fonctionne sans probleme)

J'ai lancé un ipconfig/all sous DOS, j'ai une adresse IP et un cache reseau, mais pas de passerelles par defaut? Je ne comprends pas. Je suppose que si je configure manuellement je resoudrai probablement le problème.

Je vous fais parvenir ci joint une capture d'écran de ce que l'IP CONFIG m'affiche:

[URL=https://www.casimages.com/][img]http://nsa08.casimages.com/img/2009/06/25/090625093237657743.jpg[/img][/URL]

si cela peut etre utile voici l'iP config du PC sur le quel le modem lui est branché et où internet fonctionne:

Configuration IP de Windows

        Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : OPSL_USTER
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
        Routage IP activé . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
ernet NIC
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-16-E6-96-94-08
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activée . . . . : Oui
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.10
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
        Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.254
        Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : 212.27.40.240
                                            212.27.40.241

yeton · Accepted Answer

Que dieu te benisse mat mat, je n'oublirai jamais ce pseudo, merci 1000 fois!

mat/mat · Answer

salut à toi, hô homme dans la gadoue xD

Je pense effectivement que une configuration manuelle te permettras de résoudre ton problème. Mais, normalement simplement en redémarrant la livebox, ton problème devrait se résoudre de lui même.

Sinon pour la configuration manuelle

ip 192.168.0.11 (ou 192.168.0.9 si le premier ne marche pas, ça dépend de la configuration du DHCP)
Masque de sous réseau 255.255.255.0
passerelle par défaut 192.168.0.254
serveur DNS 212.27.40.240

yeton · Answer

Je suis sur freebox, mais je te remercie je vais test ta solution. Par contre le DNS Second c'est quoi parce que moi j'ai deux DNS? :s

Yeton · Answer

Enfaîte j ai crier victoire trop vite, jai rentre tous les informations comme dans ton post, j'ai pris 192.168.0.11 comme adresse ip, et 212.27.40.240 comme DNS 2.[auxiliaire] du coup il m'affiche reseaux local et internet, fausse joie car quand je lance internet il ne trouve pas la page. Diagnostique msn: dns et port principaux. J ai essayer avec le ip 192.168.0.9 idem, je n'ai toujours pas internet

mat/mat · Answer

désolé pour le retard, j'avais quitter le sujet xD,

en dns auxiliaire 212.27.40.241
mais normalement sans dns auxiliaire ça devrai marcher ...
est ce que tu arrives à avoir le panneau de la freebox ?
(en tapant dans ton navigateur son adresse réseau, que je ne connais pas ... peut être 192.168.0.254 ou 192.168.0.1 ou 212.27.40.240... essais les trois ..)

Yeton · Answer

Pas grave, j'ai essaye les 3 adresses directement sous firefox, aucun resultat délai d attente trop long qui n'abouti a rien finalement :s je pense que lerreur vient du dns: car quand je diagnostique via windows [vista] il m'affiche impossible de communiquer avec serveur dns principal 212.27.40.240 :s

mat/mat · Answer

et si tu met ta configuration en automatique, que tu redémarre ta freebox, ça revient pas ? ...

Yeton · Answer

Non justement c était mon premier réflexe mettre la freebox sous tension et la redémarrer mais non il m afficher toujours problème de passerelle.

Crisu · Answer

Dear yeton ^^

si j'ai bien compris tu as 2 pc sur une freebox ?
Un Vista WiFi qui pose pb et un XP qui fonctionne correctement ?

Dans un premier temps je vérifierai :
1/Que la freebox est bien en mode routeur (dans l'interface de la gestion depuis le site de free)
2/Que le Wifi est bien activé (dans l'interface de la gestion depuis le site de free)
3/Que le Dhcp est bien activé (dans l'interface de la gestion depuis le site de free)

Normalement après ces trois étapes une configuration "Automatique" (Obtenir une adresse Ip Automatique depuis la configuration de ta carte réseau) de tes ordi devrai faire l'affaire.

Cdt, :)

mat/mat · Answer

effectivement j'aurais pu commencer par lui conseiller ça ... pense à te remettre en automatique si tu le fais !!

Yeton · Answer

Salut les gens, merci pour le soutiens déjà. 

Je vais essayé de voir ça en rentrant (la je suis en cours) j'espère que ça va arranger ma connexion parce que ça va être dur sans. J'ai fais une capture d'écran de la situation: Voilà si ça peut vous aidez à résoudre mon problème. Je vous tiens au courant pour la suite. En tout grand merci à vous 2:

[URL=https://www.imagup.com][IMG]http://ups.imagup.com/04/1246018278_FREEBOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOX.jpg[/IMG][/URL]

yeton · Answer

Bon toujours le même probleme, toujours pas internet :(

après je sais pas si c'est moi qui ne sait pas configurer la frebox v5/ (à noter qu'avant je n'ai touché à rien, j'ai juste enclenché la wifi sur ma freebox et j'ai toujours eu internet, jusqu'au jour où du jour au lendemain, il m'a annoncé ce probleme de passerelle, puis maintenant ce probleme de port et de DNS)

capture d'écran de la configuration routeur?

https://www.casimages.com/i/090627121509174635.jpg.html


HELP :'(

Cisco_31 · Answer

Salut,

j'ai regardé tes screenshots, ta freebox en mode routeur est bien configuré.
Je te conseille d'utiliser une IP fixe jusqu'a ce que tu corriges ton problème.
donc:
IP 192.168.0.X (192.168.0.2 par exemple)
Masque 255.255.255.0
Passerelle 192.168.0.254
serveur DNS : 212.27.40.240 et 212.27.40.241

As- tu ajouté un serveur proxy au niveau de ton navigateur Web?
Tu es sûr d'avoir bien rentré ta clé WEP ou WPA, suivant ce que tu as choisis?
Au niveau du canal (configuration WIFI) qu'as tu choisis?

yeton · Answer

salut Cisco_31

pour ce qui de la configuration manuel, j'ai déjà test
IP 192.168.0.X (192.168.0.2 par exemple) 
Masque 255.255.255.0 
Passerelle 192.168.0.254 
serveur DNS : 212.27.40.240 et 212.27.40.241 
 
Ca m'a serveur DNS non accesible et probleme de port (diagnostic msn)

par contre j'aimerai bien savoir comment tu:

ajoute un serveur proxy au niveau de ton navigateur Web <==?

Tu es sûr d'avoir bien rentré ta clé WEP ou WPA, suivant ce que tu as choisis? <== je vais reverifier ça, mais je pense que si j'ai pas rentré la bonne clef WEP, je pense que je ne serai même pas connecter localement non?

Au niveau du canal (configuration WIFI) qu'as tu choisis? <== il était sur canal 11 par defaut je l'ai mis sur canal 13 quand mes problèmes sont survenu

yeton · Answer

Serai t'il possible qu'un virus serai à l'origine de tous ca?

Cisco_31 · Answer

IP 192.168.0.X (192.168.0.2 par exemple) 
Masque 255.255.255.0 
Passerelle 192.168.0.254 
serveur DNS : 212.27.40.240 et 212.27.40.241 

Avec cette config , ca doit forcement fonctionner.

Tu as fait un ping www.google.com ?

reste sur le canal 11

ajoute un serveur proxy au niveau de ton navigateur Web <==? 
si tu connais pas, c'est que t'en a pas mis.

Tu redemarres bien ta freebox après l'avoir configuré?

yeton · Answer

okay je configure la freebox, sur canal 11. Je met la freebox sous tension pendant quelques minutes, et je la relance, avec le PC. Ensuite, pour mon PC celui ou il n'y a pas internet, je fais comment pour configurer mon un serveur proxy sur firefox?

Cisco_31 · Answer

Fait un ping www.google.com pour voir ce que ca donne!



En suite on pourrait essayé d'ajouter un serveur proxy, pour cela fait:

menu Outils > Options > Avancé > Paramètres de Connexion
sélectionner Configuration manuelle du proxy
en Proxy HTTP entre 212.27.60.48 en Port entre 3128
coche Utiliser ce serveur proxy pour tous les protocoles
sort des panneaux en cliquant sur ok et ok 

212.27.60.48 est l'IP du proxy de Free. en utilisant l'IP, tu ne fera pas appel au serveur DNS. Essaye ensuite de te connecter à Internet.

tien moi au courant

mat/mat · Answer

salut!

pour ton ip c'est entre 192.168.0.10 et 192.168.0.50, un truc tout bête, mais t'as appelé le SAV de free ? sinon prend mon msn destroyeur0@free.fr

yeton · Answer

J'ai essayé ta solution cisco mais rien, j'ai toujours pas internet. Je suis blazé :s

Je crois que je vais essayé d'appeller free, même si je sais que c'est con vont plus me faire perdre mon temps qu'autres choses pfff

Cisco_31 · Answer

Le PC sur lequel est branché directement la freebox est un XP - (sur ce PC le net fonctionne sans probleme) 

Si le net fonctionne pour une machine, ça doit fonctionner pour toutes. Free ne pourra pas t'aider. Le problème viens de chez toi.
Le ping fonctionne ou pas?

yeton · Answer

le ping c'est quoi? C'est quand tu lances googles via son ip non?

Cisco_31 · Answer

Sur Vista, je sais pas mais je pense que ça doit être pareil que sur XP.

fait démarrer -> Exécuter. Puis tu tape cmd et entrée. Tu arrives sur une fenêtre noire. La, tu tape ping www.google.com puis entrée.

Tu verra si le site te répond ou pas. tu peux faire plein de ping pour contrôler. exemple pingue ta freebox: ping 192.168.0.254...

yeton · Answer

Ah ok , ben écoute j'essayerai en rentrant là je suis à mon travail. J'essayerai pour google et pour la freebox.

Ceci dit, si ca ne marche pas qu'est ce que je fais :s c'est vraiment embetant, j'ai fais un max de capture, et rien... :s

Cisco_31 · Answer

hum, je sais pas quoi te dire. Si tu a mis l'IP fixe comme je te l'avais dis, et que la clé WPA ou WEP est correcte, je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Ton problème est quand même très bizarre. Et puis à distance, c'est pas évident de t'aider. Le ping peut nous amener à d'autre piste. Pingue aussi les serveurs DNS.

et supprime le proxy! ca nous sert plus!

yeton · Answer

Ecoute je vais recommencer tout à zero chez moi, je ferai des captures d'écran il ce peut que c'est moi qui fait n'importe quoi aussi mais ca reste que j'ai répété pas mal de fois l'operation. Donc, je ferai des pings, et je te tiens au courant cisco, en tous cas merci pour l'assistance

yeton · Answer

Bonsoir,

Bon j'ai fais les PING mais aucun resultat, il ne trouve pas google rien. J'ai recommencé à zero les parametrages de mon réseau etc.. mais toujours rien, ceci dit, j'ai remarqué quelques anomalie enfin, je sais pas si c'est normal mais c'est par rapport à l'IPv6, je ne sais pas du tous ce que c'est mais bon, j'ai fais un montage ca resume assez rapidement ce que j'essaye de vous faire comprendre:

[url=http://g.imagehost.org/view/0345/FREEBOX]FREEBOX.jpg (2.9 MB)[/url]

Je tiens a preciser que mon support IPv6 n'a jamais été activé et que mon internet à toujours fonctionner sans avant car je ne me rappelle pas avoir configurer ou activer l'IPv6.

Cisco_31 · Answer

Alors là.... franchement, j'en sais rien... Tout est OK pour moi.
T'as un pare-feu? si oui, désactive le.

Si c'est pas ça, je sais pas, désolé.

Balterius · Answer

Bonsoir , je relance le Topic , je suis confronté au même problème ( mis a part que dans mon cas c'est le pc branché a internet par USB qui a ce probleme , als que le wifi fonctionne ... ), des solutions depuis ? Merci .

Probleme de PASSERELLE PAR DEFAUT SUR LA FREE

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