Erreur Brother dcp 130c

Bonjour,
'jour,

j'ai un souci avec ma brother, après un bourrage papier, j'ai l'erreur n° 50 ou bien n°30 (ça varie...).
J'ai essayé les procédures de raz, sans résultats (peut-être avais-je la mauvaise procédure).
J'ai vérifié, le papier ne s'était pas déchiré, donc as de petits résidus dans la machine.
quelqu'un aurait-il une idée car là, tout est bloqué, même le scanner.

merci par avance