Probleme facture free

bonjour, j'ai un sérieu problème avec free ils m'ont retiré 440 euros sans raison , c'est juste marqué: modem freebox à la banque, j'avais le modem depuis quatre ans , on a résilier il y a plus de six mois et on nous avait dit ne renvoyez pas lemodem c'est pas la peine,,,,, j'ai fait une opposition mais j'aimerai bien savoir ce qu'il se passe....