Mensonge Alice
crisdu13300
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Alors voila je vous explique il y a 2 mois je me suis inscrit a Alice adsl apres la venu chez d'une personne se disant Technicien chez alice , alors il m'a promis une connexion a au moins 20Mega , télévision et tout ce qui suis.
Cependant aujourd'hui j'ai reçu enfin tout le matériel je suis en dégroupage total tout ça et pourtant je plafonne a 2Mega grand maximum.
Alors ma question est la que puis-je faire ?
Merci de votre aide.
Alors voila je vous explique il y a 2 mois je me suis inscrit a Alice adsl apres la venu chez d'une personne se disant Technicien chez alice , alors il m'a promis une connexion a au moins 20Mega , télévision et tout ce qui suis.
Cependant aujourd'hui j'ai reçu enfin tout le matériel je suis en dégroupage total tout ça et pourtant je plafonne a 2Mega grand maximum.
Alors ma question est la que puis-je faire ?
Merci de votre aide.
A voir également:
- Mensonge Alice
- Alice zimbra ✓ - Forum Mail
- Alice webmail ✓ - Forum Mail
- Zimbra alice - Forum Mail
- Récupérer mail alice sur gmail - Forum Gmail
- Déblocage boite mail zimbra - Forum Mail
6 réponses
Moi j'ai eu le meme problème en étant chez le Neuf, maintenant etant SFR ..., Moi j'ai résolument le problème... Je suis désormais branché en Ethernet ( le fil avec le bout bleu) ( Pour les personne ne savant pas ce que ethernet veut dire) et donc je plafonne facilement à 100M/sec ... ^^
Moi aussi je suis branché en ethernet mais rien n'y change le "technicien" de alice m'a menti pour me vendre un abonnement
Moi, j'ai monté le matériel tout seul donc ... ( malgré mon age d'ado ...^^ je connais plus de choses que mes parents niveau informatique ... ^^ ) Donc moi maintenant il n'y a plus de problème pour moi, en plus personne n'est venu nous voir pour l'instalation.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Pour avoir du 20 mega ! il faudrait habiter dans le NRA (Noeud de Raccordement Abonnés, central téléphonique) . Le débit est en fonction de la qualité de la ligne (longueur, affaiblissement) et les offres prévoient le débit "jusqu"à 20 mega " en zone dégroupée .... jusqu'à
Que faire ? je pense pas grand chose, si ta ligne est éloignée du central, tu risques de n'avoir pas mieux ailleurs. (Je ne porte pas de jugement, j''essaye juste d'expliquer)
Par contre je suis étonné que tu ne puisses pas bénéficier de la TV, car sur la nouvelle offre - et il y a 2 mois c'était la nouvelle offre Alicebox V5- tous les abonnés sont potentiellement éligibles à la TV, s'ils sont en zone dégroupée et tu dis que tu es en dégroupage total ?
Bien sur avec un tel débit tu n'auras pas la TV en meilleure qualité, mais en version ce qu'on appèle "bas débit" où il faut -il me semble- au moins 1,7 mega de débit. Voir les infos pour la TV Alice sur ce tuto
Tu as bien reçu le décodeur avec ton modem ? il est envoyé d'office pour ceux de la zone dégroupée. (dégroupé sur la zone Free depuis le rachat d'Alice par Free en sept 08).
.
Pour avoir du 20 mega ! il faudrait habiter dans le NRA (Noeud de Raccordement Abonnés, central téléphonique) . Le débit est en fonction de la qualité de la ligne (longueur, affaiblissement) et les offres prévoient le débit "jusqu"à 20 mega " en zone dégroupée .... jusqu'à
Que faire ? je pense pas grand chose, si ta ligne est éloignée du central, tu risques de n'avoir pas mieux ailleurs. (Je ne porte pas de jugement, j''essaye juste d'expliquer)
Par contre je suis étonné que tu ne puisses pas bénéficier de la TV, car sur la nouvelle offre - et il y a 2 mois c'était la nouvelle offre Alicebox V5- tous les abonnés sont potentiellement éligibles à la TV, s'ils sont en zone dégroupée et tu dis que tu es en dégroupage total ?
Bien sur avec un tel débit tu n'auras pas la TV en meilleure qualité, mais en version ce qu'on appèle "bas débit" où il faut -il me semble- au moins 1,7 mega de débit. Voir les infos pour la TV Alice sur ce tuto
Tu as bien reçu le décodeur avec ton modem ? il est envoyé d'office pour ceux de la zone dégroupée. (dégroupé sur la zone Free depuis le rachat d'Alice par Free en sept 08).
.
