Help spyware détecté : 2
Audrey Bonfillon
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je suis nulle en informatique, mais j'ai besoin de mon ordinateur pour la fac.
Hier il est apparu deux messages :
"Virus TROJ-DLOADER.BA
Virus successfully detected, but infected file cannot be quatantined"
"Your system has been infected.
Please install spyware and anti virus software and clear your system.
Spyware détecté :2"
Que puis-je faire car je n'ai plus accès à ma messagerie.
Merci de répondre à ma maman : sylviane.bonfillon@compass-group.fr
Merci beaucoup.
Je suis nulle en informatique, mais j'ai besoin de mon ordinateur pour la fac.
Hier il est apparu deux messages :
"Virus TROJ-DLOADER.BA
Virus successfully detected, but infected file cannot be quatantined"
"Your system has been infected.
Please install spyware and anti virus software and clear your system.
Spyware détecté :2"
Que puis-je faire car je n'ai plus accès à ma messagerie.
Merci de répondre à ma maman : sylviane.bonfillon@compass-group.fr
Merci beaucoup.
4 réponses
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salut Audrey,
va sur ce site, télécharge Ad-aware et son patch en français, et Spybot.
Une fois qui sont installés, téécharge les mises à jour, reboot ton micro en mode sans échec, et lance un premier scan ( ad-aware par exemple ) attends la fin du sacn et lance le deuxième après.
Si ça marche, tu vide ta corbeille et tu relances ton micro normalement.
ça fonctionne bien -
euh ... voici le lien
http://www.commentcamarche.net/faq/484 -
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bonjour,
ni le nom, ni l'adresse mail, demande à la modération de le retirer.
et si tu repasses par ici, il faut faire les manips via le forum
* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp
hijackthis
lance un scan "do a system scan & save a logfile" puis poste le rapport généré ici
ensuite
* Télécharge CCleaner.
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
Installe le dans un répertoire dédié.
Décoche pendant l'installation
--- les deux cases "Ajouter l'option ... "
--- Contrôler les mises à jour
--- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner
* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
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* télécharge AVG Anti-Spyware (ewido)
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
* tu l'installes
* lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente
puis
Lance AVG Anti-Spyware
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
puis fait dans l'ordre stp. Tu sauvegardes le rapport APRES avoir mis les actions.
Puis sur l'onglet Paramètres,
sous : "Comment réagir "clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis l'option 3
"Appliquer toutes les actions " en bas.
Clique sur "Enregistrer le rapport".
Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
Poste le.
