Help spyware détecté : 2

Audrey Bonfillon -  
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je suis nulle en informatique, mais j'ai besoin de mon ordinateur pour la fac.

Hier il est apparu deux messages :
"Virus TROJ-DLOADER.BA
Virus successfully detected, but infected file cannot be quatantined"

"Your system has been infected.
Please install spyware and anti virus software and clear your system.
Spyware détecté :2"
Que puis-je faire car je n'ai plus accès à ma messagerie.
Merci de répondre à ma maman : sylviane.bonfillon@compass-group.fr

Merci beaucoup.
A voir également:

4 réponses

erwan01
 
salut Audrey,
va sur ce site, télécharge Ad-aware et son patch en français, et Spybot.
Une fois qui sont installés, téécharge les mises à jour, reboot ton micro en mode sans échec, et lance un premier scan ( ad-aware par exemple ) attends la fin du sacn et lance le deuxième après.
Si ça marche, tu vide ta corbeille et tu relances ton micro normalement.
ça fonctionne bien
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erwan01
 
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devine
 
Bonjour,

faut pas mettre ton nom comme ça sur internet !!!

Bisous
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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
bonjour,

ni le nom, ni l'adresse mail, demande à la modération de le retirer.

et si tu repasses par ici, il faut faire les manips via le forum

* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

hijackthis
lance un scan "do a system scan & save a logfile" puis poste le rapport généré ici

ensuite

* Télécharge CCleaner.

https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

Installe le dans un répertoire dédié.

Décoche pendant l'installation

--- les deux cases "Ajouter l'option ... "

--- Contrôler les mises à jour

--- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner

* Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.

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* télécharge AVG Anti-Spyware (ewido)

https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

* tu l'installes

* lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente

puis

Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

puis fait dans l'ordre stp. Tu sauvegardes le rapport APRES avoir mis les actions.

Puis sur l'onglet Paramètres,
sous : "Comment réagir "clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

Clique sur "Enregistrer le rapport".

Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

Poste le.
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