Probleme avec cheval de troie
lyly4083
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lesane662 Messages postés 1564 Statut Membre -
lesane662 Messages postés 1564 Statut Membre -
Bonjour, je suis infectée par deux virus nommés cheval de troie: NAVIPROMO.AA et cheval de troie: NAVIPROMO.AF. J'ai effectué un scan avec AVG et j'ai essayé de les supprimer mais il réapparaissent en suivant. Même la quarantaine n'y peut rien.... QUE FAIRE!!!! C LA M......!!! Après lecture de differents posts, j'ai voulu suivre la méthode qui consiste à poster sur le forum "deux fichiers bloc note" issuent d'un programme que j'ai téléchargé.
Pourriez vous m'aider svp!!! pour la suite!
Merci...
bonne soirée
Pourriez vous m'aider svp!!! pour la suite!
Merci...
bonne soirée
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1 réponse
Salut
télécharge Navilog1
▶ Déconnecte toi du net et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement.
▶ Double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur ton Bureau.
▶ Au menu principal, Fais le choix 2
Laisse toi guider et patiente.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(Si ton PC ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.
▶ Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le Bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport sur ton Bureau de manière à le retrouver.
Referme le Bloc-notes. Ton Bureau va réapparaître
PS : Si ton Bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Cliques en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tapes explorer et valides. Cela te fera apparaître ton Bureau
▶ Poste le rapport de Navilog1 (contenu du fichier navi2.txt) en réponse et dis moi si tu constates des améliorations.
/!\Pense à ré-activer ton antivirus et antispyware résident avant de te reconnecter
télécharge Navilog1
▶ Déconnecte toi du net et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement.
▶ Double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur ton Bureau.
▶ Au menu principal, Fais le choix 2
Laisse toi guider et patiente.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(Si ton PC ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.
▶ Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le Bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport sur ton Bureau de manière à le retrouver.
Referme le Bloc-notes. Ton Bureau va réapparaître
PS : Si ton Bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Cliques en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tapes explorer et valides. Cela te fera apparaître ton Bureau
▶ Poste le rapport de Navilog1 (contenu du fichier navi2.txt) en réponse et dis moi si tu constates des améliorations.
/!\Pense à ré-activer ton antivirus et antispyware résident avant de te reconnecter
