Quelqu'un peut m'aider, j'ai un trojan-clicke

bambou -  
 bambou -
Bonjour, j'ai un gros probléme, je n'arrive pas a enlever le Trojan-clicker.html.Agent!IK et je ne suis pas forte en ordi, j'ai scanné avec a-squared il me le détecte mais me dit que impossible de le supprimer, en plus il y aurait 25 fichiers atteints, je deviens folle, et ne c'est plus quoi faire,
quelqu'un peut t'il m'aider ??
je suis sous windows XP, SP2
merci d'avance de m'aider
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1 réponse

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour essais avec malwarebytes

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Il va se mettre à jour une fois faite
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés)

. cliques sur Supprimer la sélection

. Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

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bambou
 
merci Jacques pour ta réponse, mais comme je travail demain et il est déja tard, alors je vais me coucher et je ferais ce que tu ma dit demain et je te tiens au courrant, merci encore de ton aide cela fait plaisir, d'avoir de l'aide
a demain
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