impossible d'annuler mcafee internet securityRésolu/Fermé

Question

Bonjour, après un mois gratuit de macafee je n'arrive pas à annuler mcafee security pour télécharger un autre 
anti-virus. Mcafee security ne figure pas sur la liste des programmes du panneau de configuration, mais 
kaspersky refuse de télécharger son anti-virus car mcafee est toujours présent
merci de m'aider car je n'ai plus d'anti-virius ayant  pu supprimer les autres modules mais pas celui-là

merci de votre aide    myrtille

blaouftcloud · Answer

Bonsoir, 

1.tu télécharge l'utilitaire
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

2. Clique sur Enregistrer et enregistre le fichier dans un dossier de ton PC.
3. va au dossier où est enregistré le fichier.
4. Double-clique sur MCPR.exe.
5. Clique sur Exécuter. Une fenêtre de commande apparaît, puis se referme automatiquement. Attend que la seconde fenêtre de commande s'affiche (ne double-clique pas une seconde fois sur MCPR.exe.). Le programme va lancer le nettoyage.
6. Attende la fin du processus, qui peut prendre quelques minutes. Le message suivant apparaîtra dans la fenêtre de commande :

L'ordinateur doit être redémarré pour conclure la désinstallation. Souhaitez-vous redémarrer maintenant ? [o.n]
7. Tape O (ou Y si l'interface te propose [y.n] comme choix) sur ton clavier.
8. Attend que ton PC redémarre. 

Après, ressaye de télécharger kaspersky.

Bon travail. =)

ITOKYOPEYA · Answer

Essaies:
http://kb.kaspersky.fr/index.php?article=1264&onglet=1.
Installes Antivir ou Avast à la place.

blaouftcloud · Answer

Antivir est beaucoup plus performant qu'Avast....

ITOKYOPEYA · Answer

Mise à jour automatiques ?

blaouftcloud · Answer

Oui et base de données plus fournie.

ITOKYOPEYA · Answer

Et protection mail ?

Impossible d'annuler mcafee internet security

6 réponses

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