Problème de livebox ?? Fermé

Question

Bonjour,

Voilà mon problème, j'ai ma livebox qui ne marche plus en fait le voyant de l'arobase clignote tout le temps sauf celui de la wi fi qui reste fix. Et sur mon ordi il m'indique que je suis connecté mais quand j'essaie de me mettre sur internet il me dit que je ne suis pas connecté ??

Je vous remercie de votre aide d'avance !!!!

spartandu42 · Answer

t'est un boulet si @ clignote ta pas internet si t'en a mare d'atendre qui clignote plus débranche et rebranche la cable d'alimentation

Fififun · Answer

je l'ai fait et ca marche toujours pas ca reste au meme stade !!!

Merci quand meme de la réponse !!!

Redbart · Answer

ta LB ne se synchronise plus, meme après initialisation
vérifie tes branchements 
vérifie ton téléphone fixe
change de filtre adsl
vérifie la température du bloc d'alim ; peut être chaud mais agréable au toucher, pas chaude comme l'eau de la douche 
certaines alims d'il y à 2 ans sont au bout du rouleau (qualité .cn) donc à changer

le 3900 pourra t'aider
explique tranquillement ton blem et ce que tu as testé

Fififun · Answer

J'ai appelé le 3900 (pendant + de 20 minutes !!) et on m'a répondu que ma ligne etait ok et on a pas voulu changer ma livebox !!!( pourtant elle ne se synchronise toujours pas !!!)  Et que si je voulais etre dépanner il fallait que j'appelle un dépanneur ce qui me couterait plus de 100 euros !!! est ce que quelqu'un peut m'aider !!!

Merci d'avance de votre aide !!!!

Redbart · Answer

ça c'est pour envoyer balader un client qui insiste trop, on m'a fait le même coup (150€ à mes frais si la panne était chez moi)
j'ai insisté, ils ont accepté d'envoyer un technicien qui a changé une carte sur le distributeur local de FT, 30 mn après l'heure du RDV j'avais 6,5 Mbit/s au lieu de 180 kbits auparavant, et je n'ai rien payé

donc, il faut que tu soit sûr de ton installation, connait tu un ami, copain avec lequel tu peux échanger ta livebox +
un électricien pour tester le voltage et l'ampèrage de l'alim de la box

Problème de livebox ??

5 réponses

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