9 telecom - signal excellent ms pas internet

fabetmag Messages postés 12 Statut Membre -  
fabetmag Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,
je suis chez 9 télécom, j'ai 2 ordis en wifi via modem trio 3c, tout marche nickel jusqu'a 2 jours où impossible de se connecter a internet.
je suis en dégroupage totale, mon tél marche nickel, mes 2 ordis se connecte au modem (j'ai le message connexion ok, force du signal excellent) mais lorsque je veux aller sur internet, ça rame et j'ai un message "impossible d'afficher la page.
J'ai fait un reset sur le modem, tout redemarrer, vérifier mes connexions, dans onglet parametres connexions, tout est ok, l'adresse ip et dns est ok.
je comprends pas.

Merci de votre aide,

magali
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1 réponse

ridou78 Messages postés 2 Statut Membre
 
bonjour

ce n'est pas normall mé soi tapel neuf soi tu réinisialyse ton modem c tou
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fabetmag Messages postés 12 Statut Membre
 
merci j'ai déjà fait un reset sur le modem, pour le réinitialiser il faut que je lance le navigateur et que je saisisse l'interface web de ma neufbox puis que je reparametre le modem en faisant redemarrage, c'est çà ?
merci
magali
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