echange de neuf box Fermé

Question

Bonjour,

Ayant un probleme de deconnexion frequamment avec ma neuf box nb4, j' ai pris celle de ma belle soeur qui c' est fait couper sa connexion pour faute d impayé.Comme elle doit renvoyer sa box chez neuf (sur la lettre il y a le numero de la box), j ai echanger tous ce qu il y a a l interieur pour garder ce qui fonctionne et renvoyer l interieur defectueux. Je voudrais savoir si au niveau de mes factures cela vas me poser un probleme (peut etre recevoir ces factures avec ces impayé et elle les mienne a jour) ou au contraire je n ai rien a craindre. car je me suis apercu qu en rentrant dans l interface de la box, bien sur je recuperé toute les donnée de la box de la belle soeur. En esperant avoir été assez claire j attend une reponse assez rapide car elle ne vas pas tarder a renvoyer sa soit disant box.

Merci.

franky 68 · Answer

salut je vais vous dire que c'est beaucoup d'effort pour rien si ta box ne marche pas contact neuf et tu leur envoie ta box il te la change vu que tu paye tous les mois un service si il s'appercoive que ça a ete bidouiller il peuvent vous couper internet et la pour l'avoir a nouveau bonjour les dégats moi c'est mon opinon maintenant chacun fait çe qui lui plait (faut pas oublier bien mal acquit ne profite jamais) a+

dudu80 · Answer

bonjour,

Merci de ta reponce franky 68, c' est vrais je suis daccord avec toi. C'est pour ça que je posse la question je ne veut pas d emmerde avec eux.
1° l' effort est deja fait ( 5 minutes pour demonter et remonter les 2 box)
2° ensuite comment tu fais pour te la faire echanger? 
tu fait le 1077, tu leur explique ton probleme, tu demande de te la faire echanger et tu renvoie la tienne quand tu reçoi la neuve? et combien de temp faut il compté pour avoir la neuve car la je n'en peut plus elle deconnecte toute le 2 minutes ça deviend casse c.......

Merci de me repondre aussi rapidement que tout a l' heure, bien aimable.

franky 68 · Answer

salut je suis déja content que tu suive les bons conseils maintanant pour ce qui est de l'envoi je ne peux rien te dire de plus moi j'ais alice si j'ais une panne je vais au magasin ou je l'ais acheté et je la fait changer en prévenant mon fournisseur d'acces chez toi je ne pourrais te dire le temps due ça mettra tout dépend de neuf appelle les pour voir et apres tu verras bien bonne journée a toi

dudu80 · Answer

re bonjour,

Merci bien, je v les appeler pour voir, en esperant que ça ce fasse au plus vite, je te redirais ce qu il en est.
encore merci.

Echange de neuf box

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