Magasin refuse l'echange et le remboursement
Fermé
stephy
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BmV Messages postés 92715 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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je vous explique vite fait mon problème ..
Je suis allé acheter des vêtements dans l'enseigne BABOU pour mon mari, arrivée à la maison certains articles ne lui vont pas, Nous y allons tous ensemble ce dimanche matin pour échanger les articles là le vigile me rit au nez en me montrant une feuille imprimée ou l'est écrit
3aucun echange ne sera effextué le dimanche" ... Je demande à voir une responsable en disant que je travaille toute la semaine et que je n'ai que le dimanche pour venir echanger mes vêtements mais rien n'y fais la caissière me dis qu'elle est responsable et qu'aucune exeption ne sera faite, qu'elle aussi travaille toute la semaine bref rien à faire quoi !
On finit par lacher l'affaire et on retourne chercher les vêtements, donc on redebourse une 2e fois en nous disant qu'ils nous rembourseront demain ...m ais là j'ai un TRES gros doute puisqu'il y a ecrit ECHANGE sur la pancarte et non remboursement/et/ou echange ...
Pnt il le droit de me refuser le remboursement apres m'avoir refuser de mes les echanger me forçant à racheter une 2e fois ces produits ???
Merci d'avance à tous ... c'est "urgent" j'y retourne demain !
stephy
Je suis allé acheter des vêtements dans l'enseigne BABOU pour mon mari, arrivée à la maison certains articles ne lui vont pas, Nous y allons tous ensemble ce dimanche matin pour échanger les articles là le vigile me rit au nez en me montrant une feuille imprimée ou l'est écrit
3aucun echange ne sera effextué le dimanche" ... Je demande à voir une responsable en disant que je travaille toute la semaine et que je n'ai que le dimanche pour venir echanger mes vêtements mais rien n'y fais la caissière me dis qu'elle est responsable et qu'aucune exeption ne sera faite, qu'elle aussi travaille toute la semaine bref rien à faire quoi !
On finit par lacher l'affaire et on retourne chercher les vêtements, donc on redebourse une 2e fois en nous disant qu'ils nous rembourseront demain ...m ais là j'ai un TRES gros doute puisqu'il y a ecrit ECHANGE sur la pancarte et non remboursement/et/ou echange ...
Pnt il le droit de me refuser le remboursement apres m'avoir refuser de mes les echanger me forçant à racheter une 2e fois ces produits ???
Merci d'avance à tous ... c'est "urgent" j'y retourne demain !
stephy
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