Erreur de chargement RUNDLL

Bonjour,

Je souhaite supprimer un logiciel de mon panneau de configuration mais lorsque je procède à la suppression, s'affiche le message d'erreur suivant:
"RUNDLL, Erreur de chargement de C:\PROGR~1\FICHE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\10\01\Intel32\Ctor.dll
Le module spécifié est introuvable"

Pour y remédier, je suis allé dans "exécuter", "msconfig", "démarrage". Là il faut en principe que je décoche la case correspondant au fichier qui pose problème, mais je ne le trouve pas dans la liste qui m'est proposée.

J'ai envoyé un mail à microsoft et un coup de téléphone au fabricant de mon logiciel mais ils se renvoient la balle. Du coup je suis coincé.
Quelqu'un aurait il une solution?