Installation livebox impossible.

bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre -  
bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelque temps j'essaye de réinstaller ma livebox mais lors du test de la ligne ADSL, l'installation échoue.
Quelques secondes après, un message apparait :

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La reprise de l'installation a échoué:

1) Veuillez désinstaller les drivers via le menu du panneau de configuration de Windows.
2) Redémarrer votre ordinateur.
3) Recommencer l'installation.

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Je ne sais pas de quels drivers ils parlent, quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance
Amicalement,
Bastien08320
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22 réponses

julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
tu te connectre a la livebox en wifi ou en ethernet ?
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
En ethernet.
Je tiens a préciser, que j'essaye de réinstaller ma livebox suite a des déconnexion intempestives tout les jours.
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
mais tu essaye de reinstaller le logiciel du FAI ?
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
Oui, la toute dernière version : 8.0.3a sachant que l'ancienne ne marche pas non plus.
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
alors ecoute si tu est connecter en internet va sur ce lien http://192.168.1.1
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
J'y suis
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
tu vas ans mes service a gauche puis dans internet et la ton identifiant de connexion ne oit plus y etre comme tn passe il te suffit e les rentré
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
biensur quand tu rentre login = admin mot de passe = admin
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
mias jy pense tu te connecte de ou la ?
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
Les identifiants sont présents.
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
De l'ordinateur ou je dois installer la livebox, j'arrive a me connecter mais seulement en la redémarrant.
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
donc je pense plutot qu il faudrait que tu la change cela na rien avoir avec le logiciel du FAI
Les voyan de ta box sont faible? As tu un parafoudre?
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
Non, pas de parafoudre. Les voyants de la livebox ne sont pas faibles, je précise que la livebox a été changé il y a 4 mois.
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
Avant dêtre changer sa te le faisais? jte conseil avoir un parafoudre pour ta box car sinn zuite la box ^^
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
La livebox avait déjà "sauté" suite a un orage. Petite précision, avant le formatage, Orange était installé et tout marchait.
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
sur le lien ke je t envoyer ou il y a les ientifiant il y a aussi la durée e connexion combien de temps est tu connecté a internet regarde stp
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
49 minutes.
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julian83780 Messages postés 104 Statut Membre 8
 
donc ce nest pas tn pc mais ta box ou ta ligne je pencherais pour la box moi ^^
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
Est ce normal que cela se passe après le formatage ?
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bastien08320 Messages postés 100 Statut Membre 11
 
Sans vous vexer, vous n'avez répondu a la question, quels sont les drivers a désinstaller ?
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