Installation livebox impossible.

Question

Bonjour,

Depuis quelque temps j'essaye de réinstaller ma livebox mais lors du test de la ligne ADSL, l'installation échoue.
Quelques secondes après, un message apparait :

_________________________________________________________________________________________

La reprise de l'installation a échoué:

1)     Veuillez désinstaller les drivers via le menu du panneau de configuration de Windows.
2)     Redémarrer votre ordinateur.
3)     Recommencer l'installation.

_________________________________________________________________________________________

Je ne sais pas de quels drivers ils parlent, quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance
Amicalement,
Bastien08320

julian83780 · Answer

tu te connectre a la livebox en wifi ou en ethernet ?

bastien08320 · Answer

En ethernet.
Je tiens a préciser, que j'essaye de réinstaller ma livebox suite a des déconnexion intempestives tout les jours.

julian83780 · Answer

mais tu essaye de reinstaller le logiciel du FAI ?

bastien08320 · Answer

Oui, la toute dernière version : 8.0.3a sachant que l'ancienne ne marche pas non plus.

julian83780 · Answer

alors ecoute si tu est connecter en internet va sur ce lien http://192.168.1.1

bastien08320 · Answer

J'y suis

julian83780 · Answer

tu vas ans mes service a gauche puis dans internet et la ton identifiant de connexion ne oit plus y etre comme tn passe il te suffit e les rentré

julian83780 · Answer

biensur quand tu rentre login = admin     mot de passe = admin

julian83780 · Answer

mias jy pense tu te connecte de ou la ?

bastien08320 · Answer

Les identifiants sont présents.

bastien08320 · Answer

De l'ordinateur ou je dois installer la livebox, j'arrive a me connecter mais seulement en la redémarrant.

julian83780 · Answer

donc je pense plutot qu il faudrait que tu la change cela na rien avoir avec le logiciel du FAI
 Les voyan de ta box sont faible? As tu un parafoudre?

bastien08320 · Answer

Non, pas de parafoudre. Les voyants de la livebox ne sont pas faibles, je précise que la livebox a été changé il y a 4 mois.

julian83780 · Answer

Avant dêtre changer sa te le faisais?  jte conseil avoir un parafoudre pour ta box car sinn zuite la box ^^

bastien08320 · Answer

La livebox avait déjà "sauté" suite a un orage. Petite précision, avant le formatage, Orange était installé et tout marchait.

julian83780 · Answer

sur le lien ke je t envoyer ou il y a les ientifiant il y a aussi la durée e connexion combien de temps est tu connecté a internet regarde stp

bastien08320 · Answer

49 minutes.

julian83780 · Answer

donc ce nest pas tn pc mais ta box ou ta ligne je pencherais pour la box moi ^^

bastien08320 · Answer

Est ce normal que cela se passe après le formatage ?

bastien08320 · Answer

Sans vous vexer, vous n'avez répondu a la question, quels sont les drivers a désinstaller ?

julian83780 · Answer

aucun car tu est connecter en ethernet donc voila apres cest un autre probleme si le logiciel a un probleme

bastien08320 · Answer

Je ne pense vraiment pas que ce soit la livebox, puisque juste avant le formatage je n'avait pas ce problème

Installation livebox impossible. - Page 2

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