BV:Malware-Gen

Bonjour,
voila avast free le voit mais j'ai beau le supprimer il revient .je fais comment?merci de me dire comment faire
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent d’infection signalé par Avast Free sur Windows XP avec suppression qui ne prend pas et menace de revenir, malgré plusieurs tentatives et analyses antivirus. Plusieurs conseils préconisent de démarrer en mode sans échec, puis d’exécuter Malwarebytes’ Anti-Malware, d’analyser les résultats, de supprimer les éléments détectés et d’enregistrer le rapport pour suivi et vérification. Des scans en ligne (BitDefender) et l’usage de rapports HijackThis apparaissent comme options complémentaires, avec recommandation de répétition du processus et d’examiner les paramètres de démarrage et les extensions. Une étape utile consiste à rassembler les rapports et à poursuivre le nettoyage jusqu’à disparition complète des éléments suspects.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. 1) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware.

    *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
    *http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
    *A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK
    *Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.
    *Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK
    *Laisse les Mises à jour se télécharger

    *** Referme le programme ***

    2) Redémarre en "Mode sans échec"

    Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
    Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
    Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
    Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

    Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

    3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

    *Lance Malwarebyte's Anti-Malware
    *Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
    *A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
    *Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
    *S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

    *--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
    1. alors je n'arrive pas a avoir le rapport
    2. @mvjulienOk ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Rapport/Logs" puis sélectionne le rapport puis tu me l'envoie.
    3. @mvjulienOk ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Quarantaine" et dis moi si il y a des choses.
    4. @Utilisateur anonymequand j'ai lancé le scan il me dit 17 fichiers infectés et puis je clique et tout se ferme
  2. Refais le mais AVANT LIS LE.

    1) Redémarre en "Mode sans échec"

    Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
    Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
    Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
    Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

    Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

    2) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

    *Lance Malwarebyte's Anti-Malware
    *Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
    *A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
    *Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
    *S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"


    *--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
    1. ok bon je recommence en esperant qu'apres le scan je puisse afficher les resultats.je reviens
    2. @mvjulienalors
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.15
      Version de la base de données: 839
      Executable location: C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware
      Database location: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\rules.ref

      Username: vincent laine
      Windows folder: C:\WINDOWS
      System folder: C:\WINDOWS\system32
      Root drive: C:
      Program Files: C:\Program Files
      Common Files: C:\Program Files\Fichiers communs

      Desktop: C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\All Users\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\Default User\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\LocalService\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\vincent laine\Bureau

      Start Menu: C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\Default User\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\vincent laine\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer

      User Root: C:\Documents and Settings\Administrateur
      User Root: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D
      User Root: C:\Documents and Settings\All Users
      User Root: C:\Documents and Settings\Default User
      User Root: C:\Documents and Settings\LocalService
      User Root: C:\Documents and Settings\NetworkService
      User Root: C:\Documents and Settings\vincent laine

      Favorite: C:\Documents and Settings\Administrateur\Favoris
      Favorite: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Favoris
      Favorite: C:\Documents and Settings\All Users\Favoris
      Favorite: C:\Documents and Settings\Default User\Favoris
      Favorite: C:\Documents and Settings\vincent laine\Favoris

      Application Data: C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\Default User\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\vincent laine\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

      Quick Launch: C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
      Quick Launch: C:\Documents and Settings\vincent laine\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch

      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Administrateur\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Default User\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\LocalService\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\NetworkService\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\vincent laine\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\WINDOWS\Temp
    3. @mvjulienCe n'est pas ca le rapport. Ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Rapport/Logs" et dis moi si il y a des choses.
    4. @mvjulienpeut etre avec un autre scan? ou antivirus?
  3. ok fait
    1. Puis refait le:

      1) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware.

      *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
      *http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
      *A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK
      *Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.
      *Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK
      *Laisse les Mises à jour se télécharger

      *** Referme le programme ***

      2) Redémarre en "Mode sans échec"

      Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
      Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
      Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
      Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

      Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

      3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

      *Lance Malwarebyte's Anti-Malware
      *Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
      *A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
      *Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
      *S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

      *--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
  4. donc pas de rapport d'erreur.
    une page s'ouvre a la fin du scan : erreur d'execution 9 ,indice en dehors de la plage.
    1. Ok a t'il détectè des choses si oui les as tu supprimé.