Thomson THN14B plus de son

Résolu

Bonjour,

Suite à une réinstallation de Windows 10 j'ai perdu le WiFi et l'audio, grâce à l'aide d'un forum déjà ici j'ai récupéré par miracle le wifi mais toujours pas l'audio si quelqu'un peut me sauver la vie s'il vous plaît ????????????????????


Android / Chrome 134.0.0.0

23 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour
     
    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.
     
    As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
    Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

    Image en exemple:

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Aussi, tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Image en exemple:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Va également dans --> Périphériques système
    Vérifie s'il y a une alerte de périphérique

    Image en exemple:

    1. Pour la première étape ça m'affiche des périphériques inconnus avec des triangles, pour la deuxième je ne trouve la partie contrôleur audio et jeu vidéo uniquement dans les dossiers cachés et en dessous il y a juste écrit proxy de service de réparation Microsoft. Pour la troisième partie rien n'a l'air de clocher. À noter que je peux pas faire la windows update car pas assez de place c'est un petit pc de 30go je crois quelque chose du genre. En espérant que tu trouves un moyen de me venir en aide je suis désespéré 

      1. Modérateur

        Clic droit sur chaque périphérique inconnu
        Propriétés
        Onglet Détails
        Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
        Dans Valeur, clic droit sur le numéro d'identification de matériel et copier
        Colle ce no. dans ton prochain message.
        Image en exemple:

        1. ACPI\INT3400\2&DABA3FF&0
           

          ACPI\ESSX8316\1
           

          ACPI\INT33D5\3&11583659&0
           

          ACPI\808622A8\1
           

          ACPI\INT3403\0
           

          ACPI\INT3403\4
           

          ACPI\INT3406\2&DABA3FF&0
           

          ACPI\OBDA8723\4&29E26D5C&0
           

          Voici jespere que cest bien ca

      2. Modérateur

        Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

        Pour l'ACPI\ESSX8316, télécharge ce pilote --> ES8316AuDriver

        Fais clic droit sur le pilote --> es8316_......cab
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "es8316_.....\"

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> ACPI\ESSX8316
        Mettre à jour le pilote
        --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
        --> Parcourir
        Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> es8316_.....
        OK, suivant

        -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Pour l'ACPI\808622A8\1, télécharge ce pilote --> IntelSSTAudio

        Fais clic droit sur le pilote --> 9d6e54eb-.....cab
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "9d6e54eb-....\"

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> ACPI\808622A8\1
        Mettre à jour le pilote
        --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
        --> Parcourir
        Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 9d6e54eb-.......
        OK, suivant
        Redémarre.

        -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Pour l'ACPI\INT3400\2&DABA3FF&0, télécharge ce pilote --> Intel

        Fais clic droit sur le pilote --> 27c5ccac......cab
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "27c5ccac.....\"

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> ACPI\INT3400\2&DABA3FF&0
        Mettre à jour le pilote
        --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
        --> Parcourir
        Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 27c5ccac.......
        OK, suivant

        Fais de même pour ces 3 périphériques ci-dessous  avec le même pilote:
        ACPI\INT3403\0
        ACPI\INT3403\4
        ACPI\INT3406\2&DABA3FF&0

        ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Pour l'ACPI\INT33D5\3&11583659&0, télécharge ce pilote --> IntelHidEvent

        Fais clic droit sur le pilote --> 1e09b145-.....cab
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "1e09b145-....\"

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> ACPI\INT33D5\3&11583659&0
        Mettre à jour le pilote
        --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
        --> Parcourir
        Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 1e09b145-.......
        OK, suivant

        ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Pour l'ACPI\OBDA8723\4&29E26D5C&0, télécharge ce pilote --> Realtek

        Fais clic droit sur le pilote --> 36b8d4be....cab
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "36b8d4be....\"

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> ACPI\OBDA8723\4&29E26D5C&0
        Mettre à jour le pilote
        --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
        --> Parcourir
        Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 36b8d4be........
        OK, suivant
        Redémarre le pc.

        1. Salut,

          Pour la première étape, concernant le téléchargement de 7Zip, ca me dit que c'est pas possible et que le lien n'existe pas, qu'il y a peut-être une erreur dans le lien ?
          Ça me dit impossible d'accéder à cette page plus précisément.
          Je fais les autres étapes quand même ?

          1. Modérateur

            Je viens de corriger le lien, essaie de nouveau pour 7Zip.

            1. salut

              télécharge le depuis ce lien ==> clique ici

              PS: salut Kaneagle

              @+


              1. Modérateur

                Mes salutations également billmaxime et Redbart
                @+

            2. Le son est revenu les périphériques inconnus ont l'air d'être tous installés merci beaucoup !! Par contre dans autres périphériques j'en ai toujours 3 avec un triangle jaune le premier s'appelle acquisition de données pc et contrôleur de traitement de signal, le second s'appelle contrôleur multimédia et le dernier isp caméra device. C'est normal ou non?

              1. Modérateur

                Poste les no. d'identifications de matériel des 3 périphériques:
                --> Acquisition de données pc et contrôleur de traitement de signal
                --> Contrôleur multimédia
                --> isp caméra device

                1. POUR LE PREMIER IL YEN A 3 JE LES LISTE TOUS DANS LE DOUTE

                  PCI\VEN_8086&DEV_22DC&SUBSYS_80867270&REV_36
                  PCI\VEN_8086&DEV_22DC&SUBSYS_80867270
                  PCI\VEN_8086&DEV_22DC&CC_118000
                  PCI\VEN_8086&DEV_22DC&CC_1180
                   

                  POUR LE DEUXIEME EGALEMENT

                  PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086&REV_36
                  PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086
                  PCI\VEN_8086&DEV_22B8&CC_048000
                  PCI\VEN_8086&DEV_22B8&CC_0480
                   

                  POUR LE DERNIER AUSSI

                  VIDEO\VEN_8086&DEV_22B0&SUBSYS_72708086&REV_36&INT22B8
                  VIDEO\VEN_8086&DEV_22B0&SUBSYS_72708086&INT22B8
                  VIDEO\VEN_8086&DEV_22B0&INT22B8
                  VIDEO\INT22B8
                   

                  1. Modérateur

                    Pour le PCI\VEN_8086&DEV_22DC....., télécharge ce pilote --> Intel(R) Dynamic

                    Fais clic droit sur le pilote --> DPTF_V8210900330.zip
                    Sélectionne --> 7Zip
                    Choisis --> extraire vers "DPTF_V8210900330\"

                    Va dans le gestionnaire de périphériques
                    Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> PCI\VEN_8086&DEV_22DC......
                    Mettre à jour le pilote
                    --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
                    --> Parcourir
                    Va dans le dossier du pilote dézippé --> DPTF_V8210900330
                    Dossier --> drivers
                    Sélectionne le dossier --> x64
                    OK, suivant

                    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Pour le PCI\VEN_8086&DEV_22B8....., télécharge ce pilote --> Intel(R) Imaging Signal
                    Fais clic droit sur le pilote --> 200015767-.....cab
                    Sélectionne --> 7Zip
                    Choisis --> extraire vers "200015767....\"

                    Va dans le gestionnaire de périphériques
                    Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> PCI\VEN_8086&DEV_22B8.....
                    Mettre à jour le pilote
                    --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
                    --> Parcourir
                    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 200015767....
                    OK, suivant

                    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                    Pour le VIDEO\VEN_8086&DEV_22B0....., télécharge ce pilote --> iacamera64

                    Fais clic droit sur le pilote --> iacamera64.....cab
                    Sélectionne --> 7Zip
                    Choisis --> extraire vers "iacamera64....\"

                    Va dans le gestionnaire de périphériques
                    Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> VIDEO\VEN_8086&DEV_22B0.....
                    Mettre à jour le pilote
                    --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
                    --> Parcourir
                    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> iacamera64....
                    OK, suivant
                    Redémarre le pc.

                    1. ALORS POUR LE PREMIER CA A FOCTIONER PAR CONTRE LE DEUXIEME NE MARCHE PAS ET LE TROISIEME CA ME DIT QUE JAI PAS ASSEZ DESPACE. POURTANT JAI INSTALLER AUCUNE APP

                      1. Modérateur

                        Pour le PCI\VEN_8086&DEV_22B8....., essaie ce pilote --> Intel Chipset

                        Fais clic droit sur le pilote --> Chipset_Intel_CherryTrail_T_Win10_64_VER107.zip
                        Sélectionne --> 7Zip
                        Choisis --> extraire vers "Chipset_Intel_CherryTrail_T_Win10_64_VER107\"

                        Va dans le gestionnaire de périphériques
                        Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> PCI\VEN_8086&DEV_22B8.....
                        Mettre à jour le pilote
                        --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
                        --> Parcourir
                        Va dans le dossier du pilote dézippé --> Chipset_Intel_CherryTrail_T_Win10_64_VER107
                        Dossier --> Drivers
                        Sélectionne le dossier --> Camera
                        OK, suivant

                        ----------------------------------------------------------------------------------------------------

                        Pour le VIDEO\VEN_8086&DEV_22B0..... , télécharge ce pilote --> Intel Video

                        Fais clic droit sur le pilote --> sp104368.exe
                        Sélectionne --> 7Zip
                        Choisis --> extraire vers "sp104368\"

                        Va dans le gestionnaire de périphériques
                        Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> VIDEO\VEN_8086&DEV_22B0.....
                        Mettre à jour le pilote
                        --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
                        --> Parcourir
                        Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp104368
                        Sélectionne le dossier --> Graphics
                        OK, suivant
                        Redémarre le pc.

                        ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                        N.B. Évite d'écrire en majuscules !

                        1. Modérateur

                          Edit: Ca me dit qu'il n'y a pas assez d'espace

                          Met tous les pilotes sur une clé usb et supprime-les tous sur ton pc.
                          Par la suite, essaie l'installation manuelle comme proposée ci-dessous:

                          Exemple pour l'Intel vidéo:
                          Fais clic droit sur le périphérique correspondant à --> VIDEO\VEN_8086&DEV_22B0.....
                          Mettre à jour le pilote
                          --> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
                          --> Parcourir
                          Va dans --> Clé usb
                          Dossier du pilote dézippé --> sp104368
                          Sélectionne le dossier --> Graphics
                          OK, suivant
                          Redémarre le pc.

                          1. Désolé pour les majuscules. Quand tu dit de supprimer tous les pilotes c'est tout les truc que tu m'a dit d'installer ? Si oui ça craint pas faire planter le pc ?

                            1. Modérateur

                              Quand tu dit de supprimer tous les pilotes c'est tout les truc que tu m'a dit d'installer 

                              Oui, les pilotes téléchargés ne sont plus nécessaires si tout est correct après leurs installations.

                              Suggestion: il est souhaitable de conserver les pilotes qui ont résolu les problèmes de périphériques et de les mettre dans un endroit sûr, (soit sur une clé usb) au cas il y aurait un souci de périphériques.

                              1. Pour le pilote multimédia ça me dit toujours que windows n'a pas détecté le pilote même en allant dans graphics du dossier télécharger 

                                1. Modérateur

                                  Est-ce le même no. d'identification du matériel pour le contrôleur multimédia ?
                                  Vérifie de nouveau le No. et poste-le dans ton prochain message.

                                  --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                  Ca l'a fonctionné pour les 2 autres périphériques ?

                                  1. Il y a plusieurs n pour ce pilote je les reposte ci dessous. Oui cest le dernier manquant donc ca a du foctionner pour les autrs perph

                                    PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086&REV_36
                                    PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086
                                    PCI\VEN_8086&DEV_22B8&CC_048000
                                    PCI\VEN_8086&DEV_22B8&CC_0480
                                     

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