Pilote indisponible pour imprimante
Résolukaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai vainement tenté de connecter mon imprimantes à mon nouvel ordinateur mais san succès. Mon imprimante est un an cien modèle HP C 4480 mais elle fonctionne bien. Je la trouce bien dans la liste des périphériques mais avec la mention "Pilote indisponible". J'ai lancé Windows update mais rien n'a changé. J'ai suivi les recommandation de Microsoft, c'est à dire débranché mon imprimante, eteindre l'ordi, puis après 30 secondes j'ai connecté mon imprimante et ouvert mon ordi. Pas de succès. J'ai actualiser mon imprimante mais rien de change. Avez-vous une solution pour qu'enfin je puisse imprimer ? Merci de votre aide.
Windows / Chrome 134.0.0.0
7 réponses
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Bonjour @Chante73 StatutMembre
Télécharge ce pilote --> Photosmart C4480
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Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Clic droit sur le setup du pilote --> PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_............exe
Sélectionne --> Résoudre les problèmes de compatibilité
Suis les instructionsImage en exemple:
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Bonjour et merci pour votre aide.
J'ai téléchargé le fichier mais quand je fais un clic droit il me demande simplement l'autorisation d'apporter des modifications à mon appareils. Faut-il cliquer sur "oui" ?
Merci beaucoup.
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Je l'ai lancé et installer. Réponse toutes les mises à jour sont efféctuées mais le problème est le même : Pilote indisponible ! Désolée !
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Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite. -
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Un grand Merci. Je vais suivre vos conseils et vous tient informé.dans l'après-midi.
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Victoire !!!! Un immense merci à vous.
En fait, j'ai déconnecté mon imprimante, éteint mon ordinateur. Puis j'ai rallumé et connecté mon imprimante et ouvert mon ordi. Tout s'est immédiatement téléchargé et mon imprimante est maintenant fonctionnelle !!! J'imprime et je numérise sans problème.
Merci de mettre vos compétences au service du troisème (voire 4ème) âge !!! Je vous suis très reconnaissante !
Bonne journée à vous.
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Content pour toi.
Bonne journée.
