Aliexpress

Arnaque sur AliExpress

Marine -

Je ai commande une balance de 69 euros sur le site AliExpress i y a trois semaines et le délai état de 10 jours. Après 4 semaines je envoi un mail au vendeur qui me dit livré. Alors que le magasin ni la poste ne peuvent suivre ce colis car le numéro de suivi est un faux. J ai contacte à plusieurs reprises en apportant la preuve de non livraison et AliExpress et le vendeur ne veulent pas remboursé . Que faire ? AliExpress est quand même un site sérieux et d autres personnes se plaignent de ce site.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
jemaca-02
Bonjour Marine,

Tu écris : AliExpress est quand même un site sérieux
c'est surtout un site sérieusement problématique a éviter absolument.
Je pense, hélas, qu'il te faut faire le deuil de tes 69 euros.

Cordialement

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Réponse 2 / 3
Alex-24
Bonjour, ce site n'est pas sérieux, pas honnête ! Je déconseille.

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1. Marin
  
  Oui je confirme que ce site n est pas sérieux du tout lorsque l on lit les nombreux messages de acheteurs . A éviter absolument sauf pour des petites bricoles peu chères
  
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Réponse 3 / 3
Gardien
heu.. c'est quoi ces com? " lorsque l on lit les nombreux messages de acheteurs" tu parle d'une reference :D
oui ali est sérieux, hormis la camelote chinoise qu'ils vendent, mais bon on trouvent la même en france.
J'ai des milliers de commandes et toujours reçu ou remboursé, des fois faut se battre mais jamais déçu au vue des économies.
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Pour ta balance, tu ouvre un litige avec aliexpress, écoute pas les conseils du vendeur, passe directement par la modération, t'envoi tes preuves, et ils te rembourses, c'est comme amazon, ils cherchent pas trop à comprendre et ils remboursent.
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Mais ! pour ton numéro de suivi il peu être normal qu'il ne soit pas bon, selon le type il sera effectif que une fois arrivé en france, car il y a 2 numéro, le chinois et le Français.
J'ai tres rarement eu des colis perdu, en général ils sont bloqué en douane, et ca peu etre tres long...
Regarde plutot avec ce site pour tes suivi, plus complet que celui d'Ali qui est bien mer****
https://parcelsapp.com/fr

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