Kernel Data Inpage error
Bonjour,
J'ai un ASUS X301A qui a maintenant 4 ou 5 ans.
Depuis peu, j'ai eu le droit à plusieurs reprises à l'écran bleu avec l'indication Kernel Data Inpage Error.
Par ailleurs, lorsque je relance mon ordinateur après qu'il se soit mis en veille, je retrouve quasi systématiquement tous mes onglets fermés.
J'ai lu pas mal de choses sur le sujet, mais difficile de se faire une idée exacte de l'origine de la panne pour un non initié comme moi.
Je suis bien embêté et serais bien content si quelqu'un avait la gentillesse de m'aider un peu.
Quelques infos :
Malaware byte ne détecte pas de programme malveillant.
J'ai fait une analyse ZHP, voici le lien du rapport : https://www.cjoint.com/c/IAgvBG4aEW5
A l'heure de la dernière erreur Kernel Data Inpage Error, l'observateur d'évènements windows m'indique - parmi une longue liste - un évènement de niveau critique "Kernel-power".
Merci par avance,
Et bonne année,
Benoit
J'ai un ASUS X301A qui a maintenant 4 ou 5 ans.
Depuis peu, j'ai eu le droit à plusieurs reprises à l'écran bleu avec l'indication Kernel Data Inpage Error.
Par ailleurs, lorsque je relance mon ordinateur après qu'il se soit mis en veille, je retrouve quasi systématiquement tous mes onglets fermés.
J'ai lu pas mal de choses sur le sujet, mais difficile de se faire une idée exacte de l'origine de la panne pour un non initié comme moi.
Je suis bien embêté et serais bien content si quelqu'un avait la gentillesse de m'aider un peu.
Quelques infos :
Malaware byte ne détecte pas de programme malveillant.
J'ai fait une analyse ZHP, voici le lien du rapport : https://www.cjoint.com/c/IAgvBG4aEW5
A l'heure de la dernière erreur Kernel Data Inpage Error, l'observateur d'évènements windows m'indique - parmi une longue liste - un évènement de niveau critique "Kernel-power".
Merci par avance,
Et bonne année,
Benoit
7 réponses
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ModérateurSalut,
Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc
Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.
plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/
On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
~~
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
