Problème avec MMS

Bonjour, tu as quoi comme téléphone ?
Dans certains téléphone on ne peut pas recevoir de MMS ni d'en envoyer.

il s'agit d'un Samsung Galaxy Note 3
Merci de vous pencher sur mon problème

Alors pour commencer je vais vous envoyer celà :http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/samsung/galaxy-note-3/premiers-pas/configurer-l-acces-internet-et-mms/#/samsung/galaxy-note-3/premiers-pas/usecase/configurer-l-acces-internet-et-mms
Dedans on vas vous dire comment on fait puis après si c'est pas Bouygues Télécom que vous avez et ben mettez celui que vous avez
Vos MMS fonctionnent si votre connexion Internet mobile est active, le WIFI doit être désactivé, est ce le cas ? Voilà tout.