S6 edge ne s'allume plus

Bonjour,

j'ai un problème avec mon s6 edge 64go, pendant que j'utilisais messenger, le telephone s'est bloqué et les touches inaccessibles. Alors j'ai du appuyer sur les 3 boutons indiqués (vol-,power, home) selon les forums et il s'est éteint subitement.
j'ai essayer de le demarrer rien ne s'affiche je l'ai branché au chargeur et tjr rien, j'ai essayer d'appuyer les 3 boutons tjs rien. s'il vous plaît, aidez-moi, je ne peux pas faire de SAV, je suis à 10000km de l'endroit ou je l'ai acheté. merci d'avance.

1 réponse

  1. Modérateur
    Bopnsoir,
    Vérifie si ta batterie n'est pas HS.
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    1. bonsoir,
      au fait je ne sais pas comment vérifier vu que la batterie n'est pas amovible. quand je le branche avec le chargeur, il ne se passe rien. tu crois que c'est la batterie qui est foutu.
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    2. Modérateur
      Essaie à nouveau d'appuyer simultanement sur volume bas + power pendant une dizaine de seconde pour voir s'il redémarre.
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    3. @bazfilej'ai essayer 3 fois, il ne se passe tjs rien.
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    4. Modérateur
      Retour SAV
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    5. @bazfileje vois en tt cas mci pour ton aide
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