Option data free

Résolu
Bonjour,
Jusqu'à présent l'option data free me permettait d'avoir accès à mes mails sur
mon téléphone mobile avec le forfait à 2€. Or depuis un mois je n'y ai plus accès sans aucune modification. Par contre j'ai encore une surfacturation ce mois-ci de 0.75 €. Pouvez-vous m'éclairer.
Merci.

2 réponses

  1. bonjour
    il faut etre connecte sur le reseau wifi free mobile pour ne pas etre surfacture (en gros ne pas depasser tes 50 mo de data inclus) ce qui est tres peu
    il faut donc desactiver les donnees mobiles pour etre sur que le resau ne bascule pas automatiquement, ce qui semble etre le cas si tu veux consulter tes mails
    pour plus de details, appelles free, eux te diront exactement ou sont tes depassements, et pourquoi?
    et surtout comment les eviter
    en meme temps un depassement de 0,75, au vu du prix du forfait a 2 €, c'est pas la mort, non plus, tu n'auras pas mieux chez les autres operateurs
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    1. Tout d'abord merci d'avoir répondu aussi rapidement.
      Je suis bien connectée sur le réseau free mobile.
      Je vais aller me renseigner directement à la boutique free au sujet des dépassements car j'aimerais bien comprendre comment cela fonctionne.
      Merci encore.
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    2. @radetteattention j'ai pas dit reseau free mobile, mais reseau wifi sur free
      c'est ca toute la difference
      bien sur tu es sur le reseau free mobile puisque ta sim est une carte free, tu es donc en 3g ou 4g selon les endroits
      mais pas en wifi, sur reseau (borne si tu preferes) free
      ou sur le reseau wifi d'une box free
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    3. @kaumuneoui lol j'avais plus le nom exact au moment de le taper... l'age sans doute, et pas eu le courage de verifier sur mon propre pc ou mobile mdr
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    4. @kaumuneBonjour
      Merci de votre précision.
      En fait mon mobile n'est pas compatible avec Free Wifi_Secure
      Fin de l'histoire
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