Virus détecté par androidender.com

Résolu
Bonsoir,

Un message d'androidefender m'informe que j'ai 3272 virus sur mon Samsung Galaxy S4 mini et que je dois les supprimer.
Ce message bloque mon mobile et je suis obligée de l'éteindre mais il revient au bout de quelques instants.
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide

2 réponses

  1. Merci beaucoup.
    L'article conseille : Une fois le terminal contaminé, la seule solution pour le libérer du ransomware est d'effectuer un hard reset, autrement dit de réinjecter les réglages d'usine du téléphone via un ordinateur.
    Comment faire cela ?
    1. Dans Paramètres, Général, Sauvegarder et Réinitialiser.
      Avant vérifies si tu n'as pas des fichiers persos dans la mémoire interne (photos,....)
    2. @ITOKYOPEYAMerci ! Je vais attendre pour le faire, car ce matin je n'ai plus de message... Bizarre !
    3. J'ai suivi ton conseil. Merci beaucoup