Contacter cdiscount

Bonjour
Je trouve qu'il n'est pas normal qu'il faille payer pour contacter cdiscount par téléphone
J'ai fait une commande il y a une semaine. Il fallait confirmer la carte bancaire en retapant le N° de ma care (soit-disant pour vérification). j'ai eu l'impression que ma carte n'a pas été reconnue car il était apparu un message e ndisant que cela n'avait pas fonctionné en disant qu'il y avit eu erreur soit sur les chiffre ou le nom !
j'ai fait une 2ème tentative. IDem.
J'ai donc voulu changer de mode de paiement. Là il était affiché comme quoi s'était en cours de validation. Mais cela fait plus de 4 jours.
Impossible de contacter cdiscount sauf par téléphone et surtaxé. On ne peut même pas les contacter par mail. C'est inadmisssible. Je tiens à siganler que ma carte est une carte géant et cdiscount est une filiale géant.
Dans de telles condiotions, je ne passerai plus jamais de commande chez eux.

3 réponses

  1. Numéro non surtaxé : 0811700233 (prix d'un appel local)

    Voilà ;)
    1. non y a rien a faire avec le sav au maroc ils n ont aucune latitude et ils te mettent sur voix de garage ou ils te zappent
    2. moi je tourne en rond avec eux depuis deux mois
    3. Contacter l'Ufc Que Choisir
  2. Bonsoir,

    Tu peux parler avec par tchat directement sur le site, c'est le moyen le plus efficace pour résoudre ton problème. ;)
    1. justement, j'ai essayé et je tourne en rond. Pas moyen non plus.
      Impossible de les contacter