Système service exception
Résolu
Bonjour, alors j'ai un petit problème car je vient d'avoir mon ordi ( Windows 8 ) y'a a peine 1
semaine et pendant que je suis entrain de faire quelque chose et ben la ça m'affiche un
écran bleu en me disant en gros:
Votre Pc est obliger de s'éteindre car y'a un problème et tout et ca me
le fait constamment et après quand je le rallume ça me met:
Voulez vous Envoyer les détail de votre problème a Windows , pour nous aider a améliorer Windows .
Je pense que ça n'a rien avoir mais mon Pc est un acer.
Bon ben merci de m'aider au plus vite s'ils vous pas. au revoir
semaine et pendant que je suis entrain de faire quelque chose et ben la ça m'affiche un
écran bleu en me disant en gros:
Votre Pc est obliger de s'éteindre car y'a un problème et tout et ca me
le fait constamment et après quand je le rallume ça me met:
Voulez vous Envoyer les détail de votre problème a Windows , pour nous aider a améliorer Windows .
Je pense que ça n'a rien avoir mais mon Pc est un acer.
Bon ben merci de m'aider au plus vite s'ils vous pas. au revoir
70 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur signale un écran bleu sous Windows 8 sur un PC Acer, apparaissant fréquemment et obligeant à un arrêt, puis une invitation à envoyer les détails du problème à Windows lors du redémarrage. Des conseils préconisent d’utiliser BlueScreenView pour analyser le BSOD, décompresser l’archive sur le Bureau, lancer l’exécutable en mode administrateur et sauvegarder le rapport BSOD.txt. Le rapport BSOD.txt peut ensuite être partagé dans la réponse, afin de guider les étapes de diagnostic et d’éventuelles exclusions de pilotes ou de matériel défectueux. En cas de persistance, vérifier les mises à jour Windows et les pilotes, et envisager un diagnostic matériel plus approfondi.
-
s'ils vous plaît aidez moi !
-
bonsoir,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
-
ok, envoie moi le rapport de zhpdiag comme c'est indiqué ici, je regarde ce qui ne pourrait pas aller :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26814042-systeme-service-exception#2
-
Ca me met que c'est que pour W7
-
zhpdiag est compatible W8 :D
lance le en tant qu'administrateur comme c'est indiqué ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26814042-systeme-service-exception#2
-
Oui oui ta raison !ben je le fait
-
Des que j'essaye de le télécharger] ça ne marche pas ca m'envoie dns] une page genre : valeur du compte incorrecte
-
je t'ia hébérgée zhpdiag ici :
http://cjoint.com/data3/3AewHo8tuQM_zhpdiag2.zip
télécharge et enregistre le fichier zippé sur ton bureau
décompresse le,
puis suis ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26814042-systeme-service-exception#2
-
ca charge ..
-
euh , ca marche pas quand je vais copier coller
-
Si c'est bon , et ducout la j'ai rien d'autre à faire ?
-
as tu zhpdiag sur ton bureau ?
si tu n'as pas de logiciel de décompression fais un double clique sur le fichier décompressé, windows dispose d'un logiciel par défaut pour décompresser les fichiers zippés !
puis suis ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26814042-systeme-service-exception#2
-
Ben je l'ai copier dans le lien au debut : "https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers " et puis apres jfait se que tu ma dit au dessu ?
-
tu vois le rapport de zhpdiag sur ton bureau ?
si oui,
regarde ici pour voir comment t'en servire :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
-
Ben c'est bon j'ai fait choisir un fichier apres j'ai cocher : la premiere case : Publique et apres illimites apres j'ai mis mon e-mail et apres : Créer le lien Cjoin et voila
-
(coucou yoann ;-) )
ok,
bah, tu as deux antivirus sur ton pc :
Avast et Macafric :P
je pense que tes Bsod sont dus à un confli logiciel !
désinstalle Macafee et redémarre ton pc,
donne moi des nouvelles ;-)
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø -
as tu désinstaller Macafric ?
est ce que le pc plante toujours ?
je te dirais plus si tu réponds à mes questions :-)
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø -
ok,
remets moi un nouveau zhpdiag pour voir :D
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
-
Pourquoi faut que je refasse ce que j'ai déjà fait ?
-
pour savoir si Macafric est entièrement parti !
- 1
- 2
- 3
- 4
Suivant
