Système service exception

Résolu/Fermé
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013 - 3 janv. 2013 à 12:07
 Maxand01 - 17 févr. 2013 à 15:27
Bonjour, alors j'ai un petit problème car je vient d'avoir mon ordi ( Windows 8 ) y'a a peine 1

semaine et pendant que je suis entrain de faire quelque chose et ben la ça m'affiche un

écran bleu en me disant en gros:

Votre Pc est obliger de s'éteindre car y'a un problème et tout et ca me

le fait constamment et après quand je le rallume ça me met:

Voulez vous Envoyer les détail de votre problème a Windows , pour nous aider a améliorer Windows .


Je pense que ça n'a rien avoir mais mon Pc est un acer.
Bon ben merci de m'aider au plus vite s'ils vous pas. au revoir

70 réponses

Réponse 1 / 70
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
6 janv. 2013 à 14:02
Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
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Réponse 2 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
3 janv. 2013 à 12:45
s'ils vous plaît aidez moi !
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Réponse 3 / 70
Utilisateur anonyme
4 janv. 2013 à 21:55
bonsoir,

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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Utilisateur anonyme
4 janv. 2013 à 22:00
c'est le W8 qui inspire personne, pas ton histoire d'ecran bleu !
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xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 22:04
Ok ben merci je vais faire ça! et j'ai vu des trucs ou ils disaient que ça venait de l'anti virus genre avast ect c'est vrai car j'ai déjà supprimer " Macafee"
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Réponse 4 / 70
Utilisateur anonyme
4 janv. 2013 à 22:06
ok, envoie moi le rapport de zhpdiag comme c'est indiqué ici, je regarde ce qui ne pourrait pas aller :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26814042-systeme-service-exception#2
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xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 22:10
Ca me met que c'est que pour W7
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Réponse 6 / 70
Utilisateur anonyme
4 janv. 2013 à 22:14
zhpdiag est compatible W8 :D

lance le en tant qu'administrateur comme c'est indiqué ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26814042-systeme-service-exception#2

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Réponse 7 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 22:19
Oui oui ta raison !ben je le fait
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Réponse 8 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 22:25
Des que j'essaye de le télécharger] ça ne marche pas ca m'envoie dns] une page genre : valeur du compte incorrecte
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Réponse 9 / 70
Utilisateur anonyme
4 janv. 2013 à 22:35
je t'ia hébérgée zhpdiag ici :

http://cjoint.com/data3/3AewHo8tuQM_zhpdiag2.zip

télécharge et enregistre le fichier zippé sur ton bureau

décompresse le,

puis suis ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26814042-systeme-service-exception#2
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Réponse 10 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 22:43
ca charge ..
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Réponse 11 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 22:46
euh , ca marche pas quand je vais copier coller
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Réponse 12 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 22:51
Si c'est bon , et ducout la j'ai rien d'autre à faire ?
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Réponse 13 / 70
Utilisateur anonyme
4 janv. 2013 à 23:06
as tu zhpdiag sur ton bureau ?

si tu n'as pas de logiciel de décompression fais un double clique sur le fichier décompressé, windows dispose d'un logiciel par défaut pour décompresser les fichiers zippés !


puis suis ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26814042-systeme-service-exception#2

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Réponse 14 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 23:07
Ben je l'ai copier dans le lien au debut : "https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers " et puis apres jfait se que tu ma dit au dessu ?
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Réponse 15 / 70
Utilisateur anonyme
4 janv. 2013 à 23:10
tu vois le rapport de zhpdiag sur ton bureau ?

si oui,

regarde ici pour voir comment t'en servire :

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



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Réponse 16 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 23:24
Ben c'est bon j'ai fait choisir un fichier apres j'ai cocher : la premiere case : Publique et apres illimites apres j'ai mis mon e-mail et apres : Créer le lien Cjoin et voila
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 690
4 janv. 2013 à 23:25
Ben il faut donner le lien a Elec s'il veut le lire ^^
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xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 23:27
et ben je l'ai fait , j'ai tous fais ce qu'il ma dit:p
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 690
4 janv. 2013 à 23:30
Mais il est où le lien cjoint vers le rapport ?
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xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 23:35
ha , au mince , je l'ai pas enregistrer
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xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
4 janv. 2013 à 23:36
https://www.cjoint.com/c/CAewYQw9J2s
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Réponse 17 / 70
Utilisateur anonyme
Modifié par Electricien 69 le 5/01/2013 à 09:35
(coucou yoann ;-) )

ok,

bah, tu as deux antivirus sur ton pc :

Avast et Macafric :P

je pense que tes Bsod sont dus à un confli logiciel !


désinstalle Macafee et redémarre ton pc,

donne moi des nouvelles ;-)



O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 757
5 janv. 2013 à 09:46
salut elec , juste pour suivre !
et peut-être une page d'aide ? :
ICI
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xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
5 janv. 2013 à 13:12
Je n'ai plus rien a faire maintenant ?
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Réponse 18 / 70
Utilisateur anonyme
Modifié par Electricien 69 le 5/01/2013 à 13:37
as tu désinstaller Macafric ?

est ce que le pc plante toujours ?

je te dirais plus si tu réponds à mes questions :-)



O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø
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xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
5 janv. 2013 à 13:50
Tu parle à qui ?
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Utilisateur anonyme
5 janv. 2013 à 13:52
à toi voyons ! :mdr:
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xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
5 janv. 2013 à 13:54
Euh oui j'ai désinstaller Macafee , non pour l'instant ca ne me la pas refait alors que avant sa me le fasait des que je l'allumer et après et maintenant non

.Merci beaucoup !
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Réponse 19 / 70
Utilisateur anonyme
5 janv. 2013 à 14:00
ok,

remets moi un nouveau zhpdiag pour voir :D

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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Réponse 20 / 70
xxxnatacha<3 Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2013
5 janv. 2013 à 14:08
Pourquoi faut que je refasse ce que j'ai déjà fait ?
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