Connexion à internet avec câble ethernet
Résolu
Bonjour,
ça fait quelques heures que je tourne en rond et je ne savais plus à qui m'adresser alors, je me tourne vers vous!
Voilà, je veux simplement brancher mon modem avec un câble ethernet et je n'y arrive pas.
Ce qui m'énerve le plus dans cette situation c'est que lorsque je le branche (le modem) avec le câble USB, tout fonctionne parfaitement (D'où le fait que je puisse vous parler à l'instant).
Voici les messages qui me sont afffichés:
Lorsque je branche avec le câble ethernet: http://up.k10x.net/ppzejcgmwqnmf/Con01.JPG
Le message me dit que le réseau ne m'a pas attribué d'adresse: http://up.k10x.net/jhpyzrcklznpr/Con02.JPG
Et bien sûr, il ne réussit pas à réparer le problème: http://up.k10x.net/ceictpoysdnis/Con03.JPG
Et une remarque, lorsque je branche le modem avec un câble USB, il me fait une nouvelle connexion qui, cette fois-ci porte le nom du modem et non de la carte réseau: http://up.k10x.net/rxxpoyyeeddzd/Con04.JPG .
Alors si quelqu'un sait comment résoudre ce problème, qui je l'espère est banal, ce serait très apprécié!
Merci de votre temps et de votre aide!
PS: Si je veux une connexion avec câble ethernet, c'est que je veux utiliser un réseau wi-fi...
--
Echo "Lima Mike Alfa";
ça fait quelques heures que je tourne en rond et je ne savais plus à qui m'adresser alors, je me tourne vers vous!
Voilà, je veux simplement brancher mon modem avec un câble ethernet et je n'y arrive pas.
Ce qui m'énerve le plus dans cette situation c'est que lorsque je le branche (le modem) avec le câble USB, tout fonctionne parfaitement (D'où le fait que je puisse vous parler à l'instant).
Voici les messages qui me sont afffichés:
Lorsque je branche avec le câble ethernet: http://up.k10x.net/ppzejcgmwqnmf/Con01.JPG
Le message me dit que le réseau ne m'a pas attribué d'adresse: http://up.k10x.net/jhpyzrcklznpr/Con02.JPG
Et bien sûr, il ne réussit pas à réparer le problème: http://up.k10x.net/ceictpoysdnis/Con03.JPG
Et une remarque, lorsque je branche le modem avec un câble USB, il me fait une nouvelle connexion qui, cette fois-ci porte le nom du modem et non de la carte réseau: http://up.k10x.net/rxxpoyyeeddzd/Con04.JPG .
Alors si quelqu'un sait comment résoudre ce problème, qui je l'espère est banal, ce serait très apprécié!
Merci de votre temps et de votre aide!
PS: Si je veux une connexion avec câble ethernet, c'est que je veux utiliser un réseau wi-fi...
--
Echo "Lima Mike Alfa";
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
7 réponses
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Sur ma livebox ya pas de bouton reset,je fais quoi
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Contributeurok, merci de nous en faire part (je savais pas qu il y a avait un reset sur ce genre de modem)
bon surf -
Et bien, le service à la clientèle de videotron est excellent.
Il y a un chat sur le site ou on peut parler avec des technicien.
Et j'ai finalement résolu mon problème... en fait, subzero avait pas mal raison
je l'ai débranché du secteur mais aucun résultat mais, comme me l'a expliqué le technicien en question,
il suffisait d'appuyer sur le bouton reset du modem car, lorsqu'on débranche le modem, la batterie le garde en vie donc, débrancher le modem n'est pas d'un reset officiel!
Voilà, problème résolu! -
Non, toujours rien...
J'ai débrancher le câble ethernet de l'ordi et du modem. J'ai débrancher le courant sur le modem pendant plus de 5 minutes... et rien, toujours ce problème débile...
si quelqu'un a d'autres idées, elles sont toujours les bienvenues! -
Contributeurnon c est une mauvaise piste , c est normal que c e soit absent
helas je ne connai pas se fournisseur
peut etre un lien utile sur leur site il explique l installation
http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile-
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@sub-zeroBon, j'ai regardé les détails du problème dans la connexion réseau et il me dit ça:
http://up.k10x.net/wdpabiyhknvqg/Con06.JPG
et puis là, je sais pas ce qui se passe avec cet ordi, l'invite de commande reconnait même pas la commande ipconfig:
http://up.k10x.net/kfxoxssltdqqp/Con07.JPG
est-ce que je suis rendu dislexique ou je vois pas quelque chose?!
comme dirait le roi heenok: "Mais, qu'est-ce qui se putain de passe?"
Merci pour votre aide!
EDIT: Un instant, j'ai suivi les conseil d'un forum pour refaire marcher le ipconfig et ce dernier marche... je vais me reconnecter avec le cable ethernet pour regarder si ton truc marche
Je te donne des nouvelles bientot -
@Doctor CAutant pour moi, j'ai oublié que c'était un modem...
Débranche le du secteur et rebranche le avec le cable RJ et laisse le s'initialiser... -
@sub-zeroJ'ai quand même fait ton truc de ipconfig et voici le résultat:
http://up.k10x.net/tiyrxlziyenuh/Con08.JPG
je sais pas si ça peut t'indiquer quelque chose... mais bon
je vais essayer de tout débrancher et de laisser mijoter quelques minutes puis, tout rebrancher, comme tu me le conseilles...
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Contributeurc est quoi comme modem?
c est quel fournisseur?-
C'est un modem Arris Touchstone 5.0, mon fournisseur d'internet est videotron.
Un point que j'ai remarqué et que je trouve un peu suspect:
Quand je vais dans les propriétés de ma carte réseau (Realteck RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC), puis dans l'onglet avancé, puis dans Network adress, la valeur est fixée à absente... devrais-je entrer une valeur dans la zone de texte indiquée? quelle adresse entrer? suis-je sur une mauvaise piste?
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Contributeurbonjour
l adresse ip est en automatique?
