SAV playstation 3

Bonjour à tous,

Ma PS3 est aussi tombée en panne et déposé à la SAV Fnac depuis le 24 Juin 2009. Je ne l'ai toujours pas reçu à ce jour.

Du coup, je suis parti hier à la FNAC ou je l'ai acheté, ils m'ont dit qu'on allait m'appeler demain. Alors je me suis dit que ce serait pour me la rendre le plus vite possible.

Mais à mon grand étonnement, le mec de la FNAC m'appelle aujourd'hui et me dit "on vous donne un bon d'avoir du montant initial de la console si on ne vous la rend pas avant lundi".

Alors, d'un point de vue, je suis content de cette nouvelle. De l'autre, j'ai pas mal d'interrogations:

1) Pourquoi me donner un avoir ? Ma console n'a t-elle pas pu être échangée par Sony ?

2) Pensez vous qu'elle ait été pommée ? Si tel est le cas, ce serait quand même grave de la part de la FNAC

jai un probleme avec ma pS3 elle lit plus les cd et ma play n'est plus sous garantie pr la reparation sa coutera environ combien?

Bonjour, Je jouer a Need For Speed Undercover et ma PS3 ses mises a figer l'image j'ai attendu 20Min et le jeu a continuer . J'ai attendu qu'elle sauvegarde est je les eteinte comme toujour avec la touche PS bref je suis partie au travaille et le soir je veux jouer et elle ne lit plus aucun CD, DVD ou même Blue-Ray que puis je faire .

PS3 60Go acheter en juillet 2007 donc plus garanti

AIDEZ MOI SVP

bon voila tout dabore tu na pas a avoir le numero ou l adresse de sav de sony (si ta garanti et toujour bonne)aporete ta play a magazin avec le ticket de caisse de la sait le magazin qui va tout faire elle va l envoye au sav de sony et tu la retouvera dans 1 MOI VOIRE 3 SEMAIN avec de la chance voila

Salut voila debut Janvier(2009) ma Ps3(60Gb) tombe en panne j'apelle Sony -rien a faire je dois la mettre au SAV Je beneficie d'une extension de garantie(d'abord il faut envoyer une lettre a Sony pour demander) 3semaines plus tard je recois la reponse (Ok pour l'extension) Je ramene ma Ps3 la ou je l'aie achetée (Grande surface) 2mois plus tard on m'apel pour dire que ma Ps3 est arrivée (J'etais tres joyeux) je rentre chez moi je deballe la console , un bout de la coque est cassée cela m'énerve (mais apparament c'est une neuve (pas de rayures)) je branche tout et la la console ne s'allume pas (led verte puis rouge puis 3bips et sa clignote rouge) Alors la c'était la cerise sur le gateau : 2mois d'attente (ou plus je sais pu) je recois la console est elle ne marche pas!!!!!!!!! Je tel direct a la Grande surface et au SAV et on me dit "Il faut la renvoyée" alors la j'était furieux j'aurais pu les tués. Bref le lendemain (Fin mars) je vais la remettre a la Grande surface et depuis ce jour toujours pas de reponse. On est le 10avril et ma Ps3 est au SAV depuis debut Janvier!!!!!!! Moi tout ce que je veux c'est pouvoir y jouer c'est tout ! ----Voila ce que je pense: Sony m'ont renvoyé une Ps3 qui ne marche pas alors qu'ils le savaient juste pour que si des personnes mettent Sony au tribunal ils auront un argument pour dire "mais ils en ont reçu une neuve (mais comme par hazard elle ne marche pas) " et nous en vas attendre 2mois de plus pour la en avoir une qui marche .....Voila donnez moi vos impressions a++

Je suis un fanboy de Sony mais ils m'ont tres deçus ="(

appelle sony et tu verra se qui se passera , jme rapel pu si tavé la garanti ou pa ???Moi mnt c mon cod5 qui beug , en ligne , kan sa va dans la carte hangar sa plante o chargement et dois eteindre la play ! sa march pa de kité le jeu .

meme probleme :( , jtrouve nul part comment la mettre en garantie :'(

quelqun peut me donner un lien ou koi ac les infos pr mettre en garantie ma play ( en belgique )

Franchement j'ai aucune idée si on peut faire marcher la garantie uniquement avec le code barre si on a perdu le ticket de caisse dsl romeo11 !

pour le numéro de téléphone du SAV de Sony Playstation : 08 20 31 32 33 prix d'un appel local

Les boules, après une année , il fallait que ma console me lâches en ne reconnaissant plus aucun cd, jeux, etc... pourtant je ne l'ai jamais déplacé ni même trop utiliser pour regarder des films ou écouter de la musique, c'était vraiment le JEU !!! mais voila pas qu'en jouant a call of duty 5 en ligne je n'entend plus le son sur une partie puis d'un coup l'écran noir, puis la c'est le drame.... elle ne lis plus rien!!! donc je sais bien que c'est le bloc optique et que ma garantie est passée d'1 mois mais j'ai les nerf contre sony , les plus chers et les plus merd.... je vais être privée de mon meilleur passe temps si ça c'est pas injuste!!! bon courage a tous ceux qu'on eu ce problème

Slt tt le monde ma console depuis aujourduis ne lis plus aucun jeux ni dvd et elle nes plus garantis je veut savoir combien sa me coutera apepres???? merci de me rep

J'ai pas essayé cette solution !
Meme probleme que tout le monde acheté il ya pile 355 jours il me reste que quelques jours pour l'envoyé ay sav De Cdiscount j'espere sa va aller vite je venais de commencer a jouer A COD5 puis blocage et plus rien depuis voila !! A bientot

Salut à tous, petite info pour vous tous ,ces problèmes de lecture de jeux après mise à jour et autre sont simplement "con" à résoudre, il vous suffit de d'aller dans "jeux" "utilitaire des données de jeux" et de supprimer ce qu'il contient.(ce sont les composants de cette mise à jour de daube)j'ai eu le tour il y à même pas 10 minutes avec pes 2009 après la mise à jour ma play ne le lisait plus la p***!J'ai cherché et j'ai supprimé ces données de m**** et voilà voilà ça refonctionne!Salut à tous, j'espère que je vous ais été utile...

LE PROBLEME VIENT DE LA L4 ANTILLLE

salut a tous j avais le meme probleme que vous ( ma ps3 ne lis plus film et jeux compris) je l ai ramener ou je l'ai achetez il l'on envoyé a sony. 3 semaine apres je l'ai recuperer . la pêrsonne qui me la rendu ma console ma dit la playstation 3 a un defaut de fabricationss vous pouver me contacter .

bonjour

depuis quelques jours j'ai remarqué que ma ps3 avais des soucis
genre je suis dans un jeu et j'appui sur la touche ps pour acceder au menu et tout les icones de jeu reste en mode fleche qui tourne (le chargement) et il n'y a rien qui s'affiche sur tout les autres menus et si je rappui sur la touche ps pour revenir au jeu l'ecran reste gris avec l'image du jeu et l'icone de chargement en haut a droite

et si je fait un appuis long sur la touche ps toujour en jeu pour quitter le jeu sois sa me bloque tout sois sa redemarre tout seul la console

j'aimerai savoir si quelqu'un a deja eu ce probleme et si oui comment il l'a résolu

merci d'avance

j'ai acheté 2 ps3 une pour mon pti frere a la fnac et l'autre chez micromania pour moi. la mienne a laché mais je n'ai plus le ticket de caisse de micromania !! en revanche j'ai celui de la fnac !! vous croyez que je peux faire passer ma console sur la garantie de celle de mon pti frere ??

Même souci que vous tous, en pleine partie de NHL09, plus aucune musique, plus de commentaires, et un tak-tak-tak qui vient du CD ... du coup je m'inquiéte, mais je réussis à terminer mon match !!

Je décide de sortir du jeu, mais malheureusement, écran noir, obligé d'éteindre la console en restant appuyé longtemps sur le bouton de la console (la manette ne répondant plus).

Au rallumage de la console, l'icone du jeu n'apparait plus. Je change de disque, idem avec les autres jeux, pas détecté.
J'ai pas tenté avec un DVD ou un CD, mais en tout cas, les jeux ne fonctionnent plus !!

A mon avis, c'est la lentille, donc je ne pense pas formater ..... pour info je l'ai acheté y'a 1 mois et demi, c'est une 40Go (donc je suis bon pour l'attente après renvoi au SAV).

J'ai enfin reçu ma ps3 après 3 semaines de SAV j'ai vais pouvoir me remettre a gta a+ jvais jouer :)