Redemarrage intempestif
Résolu
Bonjour,
Nous recontrons actuellement le même problème, et venons de passer l'étape du hijackthis mais ne savons pas interpréter le rapport,
Quelqu'un pourrait il nous aider ?
Merci d'avance,
Deux collègues en galère !!!!!
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:36:01, on 21/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoRpc.exe
C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoRT.exe
C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoTask.exe
C:\WINDOWS\LogWatNT.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~4\MSSQL$~1\binn\sqlservr.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~4\MSSQL\binn\sqlservr.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~4\MSSQL\binn\sqlagent.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\DrvLsnr.exe
C:\Program Files\COMPAQ\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe
C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\CPQEAKSYSTEMTRAY.EXE
C:\PROGRA~1\CA\eTrust\INOCUL~1\realmon.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\CPQEADM.EXE
C:\DOCUME~1\P454D~1.LOP\LOCALS~1\Temp\service.exe
C:\Compaq\EAKDRV\EAUSBKBD.EXE
C:\PROGRA~1\Compaq\EASYAC~1\BttnServ.exe
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\p.lopes\Bureau\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sb/*http://www.yahoo.com/search/ie.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/?p=us
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/?p=us
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/1Q00CDT/040C/bl8.asp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/?p=us
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DrvLsnr] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\DrvLsnr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SetRefresh] C:\Program Files\Compaq\SetRefresh\SetRefresh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\COMPAQ\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [pdfFactory Dispatcher v2] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Realtime Monitor] C:\PROGRA~1\CA\eTrust\INOCUL~1\realmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Service] C:\DOCUME~1\P454D~1.LOP\LOCALS~1\Temp\service.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: Yahoo! Widget Engine.lnk = C:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgetEngine.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Post-it® Software Notes Lite.lnk = C:\post it\PsnLite.exe
O4 - Global Startup: Service Manager.lnk = C:\Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = fidec.local
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = fidec.local
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3DB80034-5E0A-4D88-944C-C0F394F89DCC}: NameServer = 192.168.1.7
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = fidec.local
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = fidec.local
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: eTrust InoculateIT RPC Server (InoRPC) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoRpc.exe
O23 - Service: eTrust InoculateIT Realtime Server (InoRT) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoRT.exe
O23 - Service: eTrust InoculateIT Job Server (InoTask) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoTask.exe
O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Unknown owner - C:\WINDOWS\LogWatNT.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
En référence à cette discussion
Nous recontrons actuellement le même problème, et venons de passer l'étape du hijackthis mais ne savons pas interpréter le rapport,
Quelqu'un pourrait il nous aider ?
Merci d'avance,
Deux collègues en galère !!!!!
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:36:01, on 21/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoRpc.exe
C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoRT.exe
C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoTask.exe
C:\WINDOWS\LogWatNT.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~4\MSSQL$~1\binn\sqlservr.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~4\MSSQL\binn\sqlservr.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~4\MSSQL\binn\sqlagent.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\DrvLsnr.exe
C:\Program Files\COMPAQ\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe
C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\CPQEAKSYSTEMTRAY.EXE
C:\PROGRA~1\CA\eTrust\INOCUL~1\realmon.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\CPQEADM.EXE
C:\DOCUME~1\P454D~1.LOP\LOCALS~1\Temp\service.exe
C:\Compaq\EAKDRV\EAUSBKBD.EXE
C:\PROGRA~1\Compaq\EASYAC~1\BttnServ.exe
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\p.lopes\Bureau\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sb/*http://www.yahoo.com/search/ie.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/?p=us
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/?p=us
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/1Q00CDT/040C/bl8.asp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/?p=us
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/?p=us
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DrvLsnr] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\DrvLsnr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SetRefresh] C:\Program Files\Compaq\SetRefresh\SetRefresh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\COMPAQ\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [pdfFactory Dispatcher v2] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis2a.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Realtime Monitor] C:\PROGRA~1\CA\eTrust\INOCUL~1\realmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Service] C:\DOCUME~1\P454D~1.LOP\LOCALS~1\Temp\service.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: Yahoo! Widget Engine.lnk = C:\Program Files\Yahoo!\Widgets\YahooWidgetEngine.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Post-it® Software Notes Lite.lnk = C:\post it\PsnLite.exe
O4 - Global Startup: Service Manager.lnk = C:\Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = fidec.local
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = fidec.local
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3DB80034-5E0A-4D88-944C-C0F394F89DCC}: NameServer = 192.168.1.7
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = fidec.local
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = fidec.local
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: eTrust InoculateIT RPC Server (InoRPC) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoRpc.exe
O23 - Service: eTrust InoculateIT Realtime Server (InoRT) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoRT.exe
O23 - Service: eTrust InoculateIT Job Server (InoTask) - Computer Associates International, Inc. - C:\Program Files\CA\eTrust\InoculateIT\InoTask.exe
O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Unknown owner - C:\WINDOWS\LogWatNT.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
En référence à cette discussion
3 réponses
-
Contributeur sécuritéjuste un dialer,
pour le virer: essyaer spybot et avg:
spybot : (si vous avez une version instalée avant sept 2007 changer là par la version 1.5)
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
voir demo d utilisation (merci Balltrap)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm
____________________
AVG antispyware
https://www.01net.com/telecharger/
Tuto :
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html
->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres"
Sous la question "Comment réagir ?" :
-> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines"
-> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système"
Si un fichier est infecté en fin d'analyse
->Clique sur "Appliquer toutes les actions "
->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous".
->Enregistre ce fichier texte sur ton bureau ensuite colle le rapport ici
si ca persiste:
je pense que votre pb est materiel
il faut
_________________________
sinon votre pb peut etre du a un pb logiciel ouo materiel
si ca plante depuis l'installation d'un prgramme, le desinstaller , de meme si il y a un nouveau materiel
_________________________
mettre a jour les pilotes sur www.touslesdrivers.com
_________________________
sinon les redemarrage peuvent etre du a une surchauffe da l'ordi:
pour verifier utiliser speedfan
(si la temperature est élévée, il faut ouvrir l'ordi , virere la poussiere et verifier que les ventilo marchent)
________________________
cela peut etre du a un pb de materiel qui dysfonctionne comme la memoire vive:
utiliser pour verifier memtest
http://www.world-informatique.com/pasapas/faq/voir.html?qid=48
un pb de disque dur.....
si ca persitste aller dan la partie forum materiel -
Re bonjour,
Merci pour votre réponse rapide,
Notre problème est toujours là, nous vous joignons le nouveau rapport généré par panda :
;***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2007-11-21 14:39:54
PROTECTIONS: 0
MALWARE: 4
SUSPECTS: 0
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00005468 dialer.bb Dialers No 0 Yes No hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\run\windows service
00139061 Cookie/Doubleclick TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\p.lopes\Cookies\f.lopes@doubleclick[1].txt
00139061 Cookie/Doubleclick TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\p.lopes\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\741nidsr.default\cookies.txt[.doubleclick.net/]
00167704 Cookie/Xiti TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\p.lopes\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\741nidsr.default\cookies.txt[.xiti.com/]
00167704 Cookie/Xiti TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\p.lopes\Cookies\f.lopes@xiti[1].txt
00173520 Cookie/Bluestreak TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\p.lopes\Cookies\f.lopes@bluestreak[2].txt
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Location
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================
Pouvez vous nous nous indiquer la procedure à suivre ?
Merci d'avance, -
Contributeur sécuritéslt
pour verifer les virus:
colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:
bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr
secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
scan en ligne firefox
https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html
_________________________
sinon votre pb peut etre du a un pb logiciel ouo materiel
si ca plante depuis l'installation d'un prgramme, le desinstaller , de meme si il y a un nouveau materiel
_________________________
mettre a jour les pilotes sur www.touslesdrivers.com
_________________________
sinon les redemarrage peuvent etre du a une surchauffe da l'ordi:
pour verifier utiliser speedfan
(si la temperature est élévée, il faut ouvrir l'ordi , virere la poussiere et verifier que les ventilo marchent)
________________________
cela peut etre du a un pb de materiel qui dysfonctionne comme la memoire vive:
utiliser pour verifier memtest
http://www.world-informatique.com/pasapas/faq/voir.html?qid=48
un pb de disque dur.....
