Regard Telecom introuvable
RésoluBonjour,
Hier, un technicien Free est venu pour installer la fibre à mon domicile. À ce moment là, j'ai appris qu'il fallait savoir où se trouvait le regard Telecom. Malheureusement, il semblerait que nous n'avons pas de regard. Après inspection des plans, seul le regard d'eau ( bien apparent sur le terrain ) est indiqué.
Que faire ? Doit-on creuser tout notre jardin pour le trouver ?
8 réponses
La fibre et la localisation du regard Telecom posent problème lorsque les plans n’indiquent pas d’accès et que seul le regard d’eau est visible sur le terrain. Des techniciens Free ont retrouvé rapidement le regard avec un outil adapté, démontrant que la détection est possible même lorsque le regard est enfoui ou recouvert par de la terre. D'autres retours évoquent que la localisation peut dépendre de la profondeur, du positionnement et de la propreté des accès, les témoignages mentionnant le portail ou la limite de propriété comme repères. En pratique, l’intervention d’un opérateur équipé de détecteurs de réseau et d’outils spécifiques est souvent nécessaire, avec des vérifications sur place et des solutions adaptées selon le contexte.
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Fibre officiellement installée ! Merci pour toutes vos réponses ! Il ne me restera plus qu'à installer l'Ethernet et on sera bon ! Encore merci à tous !
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Bon, point sur l'avancement : ils ont trouvé le regard en enfonçant une aiguille et en écoutant où ça faisait du bruit sur le terrain
Il est apparemment très profond, et ils sont en train de creuser pour le trouver
J'espère qu'ils auront le temps de l'installer
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@bazfile
Ils ont trouvé le regard, l'ont ouvert et installent enfin la fibre
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Modérateur@BleamX
À quelle profondeur était le regard ?
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@bazfile
Je ne suis pas à mon domicile mais apparemment extrêmement profond
En tout cas ils ont tout creusé, et ça, c'est remarquable
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Modérateur@BleamX
Tu es chez quel opérateur ?
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Bonjour
Ils s'embêtent pas à creuser ils font ça toute la journée de chercher des regards:
http://www.agm-tec.com/articles/102-detecteur-de-canalisations-enterree-pour-une-detection-avec-precision.html
D’ailleurs, il est capable d’identifier tout type de matériau dont la fonte, le plastique dans le genre polyéthylène, la fibre de verre ou encore le béton.
C'est la société qui a décidé que c'est le consommateur qui doit leur indiquer l'emplacement.
Comme le forfait déplacement rapporte plus que le branchement bien souvent... c'est de l'économie moderne et c'est toi qui fait le boulot.
Du moment que la fibre est présente ils facturent les forfaits fibre.
Dans mon immeuble tous les récents abonnés free sur des offres alléchantes, dans toutes les allées et seulement eux se sont vu dire que le raccordement avait été coupé par des travaux sous tout le parking et qu'il fallait tout recreuser aux frais de la copropriété, Il ont bien fait la demande de travaux, ça a duré mais curieusement on n'a jamais refait de trou et on n'en parle plus.
Ne tirons pas de conclusions hâtives, personne n'a osé avouer comment ça remarche depuis.
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Modérateur
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Modérateur
Chez vos voisins le regard est obstrué avec quel type de plaque ? Polyéthylène, béton ou plaque en fonte.
Si plaque en fonte et pas trop profond, avec un détecteur de métaux vous devriez trouver
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Modérateur@BleamX
Ne t'inquiète pas si ton opérateur t'envoie des techniciens compétents bien outillés (détecteur de réseau ou autre) ils vont trouver, pour info ma plaque était aussi en béton et ils ont trouvé rapidement et sans problème, attend vendredi prochain tu verras bien.
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@bazfile
Très bien merci
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Que puis-je faire pour le trouver efficacement, j'ai creusé partout...
À noter qu'après avoir pris un nouveau rendez-vous, le technicien n'était apparemment pas compétant: il n'a pas essayé d'introduire une aiguille dans la gaine du garage.
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@bazfile
Le miens a cherché à l'aide d'un tournevis pour sonder la terre ????
De nouveaux techniciens plus habilités devraient venir vendredi prochain
Je vous tiens au courant
Encore merci
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Modérateur@BleamX
OK.
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Contributeur@BleamX
Bonjour.
Un tournevis est relativement court,
il faudrait tenter avec une tige filetée diamètre 6mm, c'est relativement costaud et long pour bien s'enfoncer dans la terre. (et ca coute rien). -
@bazfile
Quand vous dites un outil adapté, est-ce que vous vous rappelez de ce que c'était ?
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Modérateur
Bonjour
En général le regard France Télécom est chez vous en limite de propriété 0.50 à 1 mètre derrière la clôture, pas très loin du compteur d'eau ou du coffret l'arrivée du réseau électrique. (s'il y a coffret encastré dans le mur de clôture).
Recherchez coté garage le long du mur de clôture
Essayer d'aller voir chez vos voisins il y a en général pas mal de similitude. (si tant est qu'il n'est pas, là aussi, été enterré)
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Modérateur
Bonjour.
J'ai eu ce problème, le regard était recouvert pas de la terre et la pelouse, en fait il était juste à coté du muret d'entrée en limite propriété pas sur la voie publique mais sur mon terrain.
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Modérateur@BleamX
Oui, pour moi il était sur mon terrain au portail d'entrée en limite de propriété, le technicien de Free avec un outil l'a trouvé très vite.
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