Regard Telecom introuvable

Résolu
BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

Hier, un technicien Free est venu pour installer la fibre à mon domicile. À ce moment là, j'ai appris qu'il fallait savoir où se trouvait le regard Telecom. Malheureusement, il semblerait que nous n'avons pas de regard. Après inspection des plans, seul le regard d'eau ( bien apparent sur le terrain ) est indiqué.

Que faire ? Doit-on creuser tout notre jardin pour le trouver ?

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8 réponses

BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Fibre officiellement installée ! Merci pour toutes vos réponses ! Il ne me restera plus qu'à installer l'Ethernet et on sera bon ! Encore merci à tous !

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

De rien.

@+ sur CCM.

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

Bonjour.

J'ai eu ce problème, le regard était recouvert pas de la terre et la pelouse, en fait il était juste à coté du muret d'entrée en limite propriété pas sur la voie publique mais sur mon terrain.


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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Donc peut-être chercher autour du mur qui sépare le trottoir de mon terrain ?

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui, pour moi il était sur mon terrain au portail d'entrée en limite de propriété, le technicien de Free avec un outil l'a trouvé très vite.

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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 

Bonjour

En général le regard France Télécom est chez vous en limite de propriété  0.50 à 1 mètre  derrière la clôture,  pas très loin du compteur d'eau ou du coffret  l'arrivée du réseau électrique. (s'il y a coffret encastré dans le mur de clôture).

Recherchez coté garage  le long du mur de clôture

Essayer d'aller voir chez vos voisins  il y a en général pas mal de similitude. (si tant est qu'il n'est pas, là aussi, été enterré)


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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Nous avons effectivement un regard avec le compteur d'eau, on essaye de voir autour, car c'est comme ça que c'est fait pour nos voisins

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Après avoir creusé tout autour du regard d'eau, rien...

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Que puis-je faire pour le trouver efficacement, j'ai creusé partout...

À noter qu'après avoir pris un nouveau rendez-vous, le technicien n'était apparemment pas compétant: il n'a pas essayé d'introduire une aiguille dans la gaine du garage.

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

Comme je te l'ai dit dans mon précédent message, malgré que le regard était recouvert par de la terre et de l'herbe, les deux techniciens de Free l'ont trouvé très vite avec un outil adapté, ils étaient très compétents ce qui n'a pas l'air le cas pour toi.

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Le miens a cherché à l'aide d'un tournevis pour sonder la terre ????

De nouveaux techniciens plus habilités devraient venir vendredi prochain

Je vous tiens au courant

Encore merci

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

OK.

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Clarckos Messages postés 10218 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   844 > BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour.

Un tournevis est relativement court,

il faudrait tenter avec une tige filetée diamètre 6mm, c'est relativement costaud et long pour bien s'enfoncer dans la terre. (et ca coute rien).

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Quand vous dites un outil adapté, est-ce que vous vous rappelez de ce que c'était ?

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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 

Chez vos voisins le regard est obstrué avec quel type de plaque ?  Polyéthylène, béton ou plaque en fonte.

Si plaque en fonte et pas trop profond, avec un détecteur de métaux  vous devriez trouver

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Béton

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ne t'inquiète pas si ton opérateur t'envoie des techniciens compétents bien outillés (détecteur de réseau ou autre) ils vont trouver, pour info ma plaque était aussi en béton et ils ont trouvé rapidement et sans problème, attend vendredi prochain tu verras bien.

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Très bien merci

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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Mais n'ont-ils pas d'aiguilles ?

Je pense attendre la venue du second technicien, comme a suggéré un des internautes

Après appel au centre Free, ils ont déclaré que la personne n'était pas compétente et qu'elle aurait dû insérer l'aiguille, ce qu'elle n'avait pas fait 

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liensked
 

Bonjour

Ils s'embêtent pas à creuser ils font ça toute la journée de chercher des regards:

http://www.agm-tec.com/articles/102-detecteur-de-canalisations-enterree-pour-une-detection-avec-precision.html

D’ailleurs, il est capable d’identifier tout type de matériau dont la fonte, le plastique dans le genre polyéthylène, la fibre de verre ou encore le béton.

C'est la société qui a décidé que c'est le consommateur qui doit leur indiquer l'emplacement.

Comme le forfait déplacement rapporte plus que le branchement bien souvent... c'est de l'économie moderne et c'est toi qui fait le boulot.

Du moment que la fibre est présente ils facturent les forfaits fibre.

Dans mon immeuble tous les récents abonnés free sur des offres alléchantes, dans toutes les allées et seulement eux se sont vu dire que le raccordement avait été coupé par des travaux sous tout le parking et qu'il fallait tout recreuser aux frais de la copropriété, Il ont bien fait la demande de travaux, ça a duré mais curieusement on n'a jamais refait de trou et on n'en parle plus.

Ne tirons pas de conclusions hâtives, personne n'a osé avouer comment ça remarche depuis.

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Mais sont-ils munis de ce type d'appareil ?

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Bon, point sur l'avancement : ils ont trouvé le regard en enfonçant une aiguille et en écoutant où ça faisait du bruit sur le terrain

Il est apparemment très profond, et ils sont en train de creuser pour le trouver

J'espère qu'ils auront le temps de l'installer 

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

On croise les doigts.

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Ils ont trouvé le regard, l'ont ouvert et installent enfin la fibre

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

À quelle profondeur était le regard ?

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BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Je ne suis pas à mon domicile mais apparemment extrêmement profond

En tout cas ils ont tout creusé, et ça, c'est remarquable 

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > BleamX Messages postés 134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Tu es chez quel opérateur ? 

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