Livebox ne s'allume plus

Bonjour,

Bonjour ma box ne s'allume plus donc pas de fixe ni internet. J ai contacte orange depuis 8jour j attend le technicien. J ai changer prise . Merci de votre reponse je suis de la 3eme génération. Merci à vous

Configuration: iPad / Safari 9.0

3 réponses

  1. Bonjour,
    si la livebox ne s'allume plus du tout, tu peux normalement aller l'échanger en boutique
    1. Slt

      Oui mais il faut auparavant appeler le 3900 pour avoir un numéro d'échange sinon, si tu tombes sur un 'grognon pointilleux", tu auras fait le déplacement pour rien.

      Si elle ne s'allume pas du tout, c'est :

      la prise de courant

      ou

      l'alim de la box

      ou la box

      Comme tu dis avoir changé de prise de courant, ne restent que les éléments à la charge d'Orange

      (Branche quand même une lampe sur la prise 220 V que tu utilises pour être sûr qu'elle fonctionne avant de les rappeler pour demander l’échange)