Plus de son apres une réinstallation

Résolu
Bonjour,
voila mon pc avais planté , j ai fait une reinstal sans perte de données et apres tout refonctionne suaf le son , croix rouge sur l icone son en bas à droite, j ai deja fait les MAJ window update, desinstallé le pilote , le matériel mais rien n y fait, quelqu un à t il une solution, c est un pc hp de w7 d origine avec mise a jour sur w10.
merci

9 réponses

  1. Contributeur
    re

    l'essentiel étant que ton problème soit résolu :)

    +1 pour Kaneagle

    pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
    1. Contributeur
      re

      télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

      clique droit sur --> sp54015, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

      quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

      @+
      1. Merci beaucoup, la méthode de Kaneagle à fonctionné, la tienne a été bloqué.
        Mais merci beaucoup de ton coup de main.
    2. Modérateur
      Bonjour,

      Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

      Télécharge ce pilote --> IDT

      Fais clic droit sur le pilote --> sp59736.exe
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "sp59736\"

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le périphérique Audio device ......
      Mettre à jour le pilote
      Parcourir mon ordinateur ......
      Choisir parmi une liste de pilotes...
      Disque fourni
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp59736
      Dossier --> src
      Dossier --> WDM
      Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
      Redémarre.

      1. Super , 1000 fois merci beaucoup Kaneagle, je ne savais plus quoi faire.
        le son est revenu.
        encore merci
    3. hp 7300 helite

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB5&REV_1001
      1. Contributeur
        re

        il manque le modèle de ton pc

        donne moi l'dentifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici

        PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

        @+
        1. bonjour, redbart,
          pour te répondre, voila donc l id du matos qui defaille.

          1. Bonjour billmaxime,
            mon w10 : version 1909, systeme d exploitation] 18363.815
            en 64bits
            merci

            1. bonjour
              tu trouveras les pilotes en support chez hp avec les références exactes de l'appareil



              post le n° id du matos défaillant, une bonne âme saura trouver une solution

              1. Contributeur
                salut

                donne le modèle de ton HP

                s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

                la version de W10 installée:

                dans recherche, tape WINVER et clique sur OK

                poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de péripéhriques --> clique ici

                @+