Gigaset AS320

Résolu
Bonjour,

je n'arrive à entendre ceux qui appellent, alors que eux ils m'entendent.
Que faire?

6 réponses

  1. Un grand merci à tous pour votre disponibilité et votre aide. J'ai fait tous ce que chacun a proposé et en plus j'ai vidé les téléphones de leur batterie et tiré de l'électricité de leur base durant 1 heure. Puis j'ai réinitialisé et hop cette saloperie fonctionne à nouveau!!!
    Pour votre information: Avant que le problème soit résolu, j'ai appelé le centre d’Europe de Gigaset en Suisse (payant et assez cher!!!)
    Et bien le Monsieur (technicien) qui parlait uniquement allemand, m'a raconté n'importe quoi disant: il faut acheter un noueau, car votre système est ADSL ou haut débit.
    En tout cas, son cervelle marchait à très basse débit et c'est irresponsable d'envoyer le client acheter un nouveau alors cela marche.
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    1. Modérateur
      Content de savoir que tout est rentré dans l'ordre...
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  2. Rebonjour,
    Hélas non le téléphone n'est pas connecté à un box. :(
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    1. Modérateur
      vous payez deux abonnements ?
      un pour le phone l'autre pour internet ?
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    2. @baladur13Non un seul, mais apparemment cela n'a rien avoir avec l'abonnement. c'est plutôt cet appareil qui fait des siens.
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    3. Modérateur
      @Angelaréinitialisez la box
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    4. @baladur13Je l'ai fait sans succès.
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  3. Modérateur
    Bonjour,
    SI cet appareil téléphonique est connecté à une box, réinitialisez -là.
    Pour ce faire, coupez son alimentation électrique pendant quelques 30 secondes..
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    1. La fonction "muet" est pour l'autre ne nous entend pas. Or, c'est moi qui n'entend pas celui qui a appelé (l'autre m'entend). De même n’entend pas celui que j’appelle 8alors que la personne m'entend)!!!
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      1. bonjour
        peut-être avez-vous activé la fonction muet
        ou fonction similaire qui permet de parler à votre entourage sans que votre interlocuteur entende

        il se peut aussi bien entendu que ce soit le combiné qui soit en panne, mais c'est assez rare
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        1. Modérateur
          Salut,
          La fonction muet coupe le micro....
          C'est elle qui n'entend pas ses correspondants, pas l'inverse
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        2. oups , réponse trop hâtive...
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