Télécommande qui ne marche pas

Résolu
Bonjour,

Je possède une bbox miami, et la télécommande de répond plus du tout, c'est pas dire que quand j'allume ma télévision, la chaîne w9 se met automatiquement, et je ne peux pas changer de chaîne ni faire aucune autre manipulation. J'ai éteint et rallumé la box plusieurs fois, sans succes. les piles fonctionnent puisqu'il y a quand même la lumière du micro qui s'allume (sans que je puis y accéder).
Pouvez vous m'aider s'il vous plait

3 réponses

  1. Alors je suis allée sur le site, qui m'a conseillé d'installer l'application bouygue pour faire le diagnostic! dès la première étape mon problème fut résolu, il suffisait de débrancher le décodeur (et non d'éteindre et rallumer la box) pour "reinitialiser" le décodeur et refaire l'aperage de la telecommande! Donc tout fonctionne de nouveau! :)
    1. Modérateur
      Super. Merci pour le suivi :-)