Probleme debogage avec quickpar

Résolu
Bonjour,

alors voila , quand je lance quickpar j'ai un message comme quoi Windows a arrêté ce programme" debogage juste a temps" je clic dessus mais rien.

j'ai voulu installer malwarebytes , mais là plantage du pc.

quelqu'un peut il me venir en aide?

merci d'avance

27 réponses

Résumé de la discussion

Le souci central est qu'une exécution de Quickpar génère un message « Windows a arrêté ce programme » et que l'installation de Malwarebytes provoque un plantage du système. Des premières étapes préconisent de redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau et de relancer les outils de diagnostic tels que USBFix, exécutés avec les droits d'administrateur. Des rapports techniques tels que JRT et ZHPDiag sont recommandés pour orienter l'analyse et vérifier une éventuelle infection, avec partage des logs via des liens fournis lors du diagnostic. En pratique, l'exécution répétée des outils ou le remplacement d'un fichier défectueux peut s'avérer nécessaire, et certains rapports indiquent des difficultés d'accès à certains sites de partage, ce qui peut ralentir l'assistance.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    De rien, bon surf ;)

    ++
    0
    1. ok c'est impec alors.

      merci beaucoup pour ton aide.

      merci
      0
      1. Contributeur sécurité
        Si cela recommence, essaies de lancer QuickPAR "en tant qu'administrateur"

        on finalise.
        ____________________________________________

        • Rends-toi sur cette page pour suivre la procédure de nettoyage.

        Il est important de bien suivre les points 1 et 2.
        _______________________________________________________

        ♦Prévention :
        Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet

        ♦Précautions :
        Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
        Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.

        ♦Conseils :
        -Désinstalles tout ce qui ne te sert pas, ça te feras de l'espace en plus.
        -Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
        Programmes particulièrement visés par les malwares, à maintenir à jour régulièrement : Java, Adobe Reader.
        - Garde Malwarebyte's et passe des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan.

        Bonne lecture et bon courage, n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)

        J'attends le rapport de DelFix.
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        1. re,

          quickpar desinstallé et réinstallé, toujours pareil.
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          1. Contributeur sécurité
            Tu l'as bien téléchargé avec le lien que je t'ai donné ?
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          2. oui oui .

            par contre je viens d'essayé avec un autre fichier et là ça marche!oups...

            donc je pense que c'est mon premier fichier qui ne de devait pas être bon!!!

            je retecharge et je vous tiens au courant.

            encore merci pour votre aide precieuse pour des personnes comme moi.

            merci
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        2. j'ai :
          désinstallé adobe reader et player et re-installé via les liens

          installé WOT, je ne connaissais pas.merci

          adblock et adblock plus, je l'avais fais.

          voici le rapport:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131017_m12r6u8c5c9

          merci
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          1. Contributeur sécurité
            Ok, plus d'infection en vu :)

            Comment fonctionne le PC et as-tu toujours le soucis avec QuickPAR ?
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        3. Contributeur sécurité
          ∗ Mises à jour :

          -Télécharge et installe la dernière version de Adobe Reader ainsi que Adobe Flash Player

          *Note: Désinstaller les logiciels via "menu démarrer > panneau de configuration > programmes et fonctionnalités" avant de procéder à la mise à jour.

          ∗ Sécuriser ses navigateurs :

          • Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
          https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

          • Adblock plus > Firefox > Chrome

          -Lire : L'importance de maintenir à jour son PC

          Quand ce sera fait, poste une nouvelle analyse ZHPDiag.
          0
          1. Contributeur sécurité
            A lire : Le danger des cracks

            Et concernant "uTorrent": Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points
            _______________________________________________________

            Redémarre le PC en mode "normal"

            ▶ Attention :

            /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


            ⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

            ¶ Ferme toutes tes applications en cours
            ¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

            ¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit → en tant qu'administrateur")
            ¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
            ¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
            ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
            NB:Dans certains cas, sous Windows 8, le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

            Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
            ¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
            ¶ Patiente le temps du traitement.
            ¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
            ¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
            Fais redémarrer le PC
            ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

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            1. oki je peux continuer en mode sans echec?

              merci a toi
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              1. ok merci de ton aide encore 1 fois.

                voila le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131017_w11p12w6z11n7

                petite question , je dois faire cette manip avec tous mes support usb?
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                1. Contributeur sécurité
                  Oui ce serait mieux, poste aussi les rapports.
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                2. Contributeur sécurité
                  Impeccable, maintenant refais une analyse de conrôle ZHPDiag (héberge le rapport).
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              2. Contributeur sécurité
                Fais ceci :

                ¶ Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
                Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
                ¶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
                ¶ Au menu principal, clique sur "Suppression"
                ¶ Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
                ¶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
                ¶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.
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                1. je ne peux acceder au site
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                2. Contributeur sécurité
                  Yop, autant pour moi, essaies Ici.
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                3. @loumax91il bloque à 13%,c'est normal ?
                  je suis avec mon phone, car je ne sais ouvrir chrome sur mon pc.
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                4. re ,

                  j'ai du redemarrer le pc le programme ne repondait plus!

                  je re-tente

                  edit , tjrs pareil programme ne repond plus.

                  j'ai relancé le pc.
                  0
              3. Contributeur sécurité
                ▶ Attention :
                /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


                ⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                ¶ Ferme toutes tes applications en cours
                ¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

                ¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit → en tant qu'administrateur")
                ¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
                ¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
                ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                NB:Dans certains cas, sous Windows 8, le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

                Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
                ¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
                ¶ Patiente le temps du traitement.
                ¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
                ¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
                Fais redémarrer le PC
                ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
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                1. bonjour,

                  voici le rapport demandé: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131017_z9r9w11b8r7

                  pour info , je ne sais toujours pas utiliser quickpar.

                  merci de ton aide
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                  1. Contributeur sécurité
                    Yep,

                    Le rapport n'est pas accessible !
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                  2. Contributeur sécurité
                    C'est bon ;-)
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                2. Contributeur sécurité
                  Bonjour,

                  Pas mal de ménage effectué par les trois outils ^^

                  *Refais une analyse ZHPDiag (pense à héberger le rapport).
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