Oppo A94 pas de connexion usb

Résolu
patansouis Messages postés 22 Date d'inscription mardi 30 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2024 - 24 mai 2024 à 20:51
BoBot Messages postés 3948 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 28 octobre 2024 - 29 mai 2024 à 07:06

Bonjour,

j’ai récupéré un oppoA94 de ma fille 

je souhaite transférer mes photos sur un portable lenovo Windows 11 via le câble usb. L’ordi détecte quelque chose mais un signal sonore est émis par le PC  toute les secondes

au niveau du mobile je le mets en mode transfert et fichier et j’ai essayé avec deux câbles différents 

dans le gestionnaire de périphériques du PC il se présentent 2 cas au niveau appareil mobile soit le mobile n’apparaît pas mais une fenêtre d’erreur me dit que l’oppo a94 a été déconnecté, ceci à chaque bip

Soit  un oppo est reconnu et ne fonctionne pas correctement. J’ai supprimé le pilote lorsqu’il y en a un d’indiqué mais l’installation d’un nouveau pilote echoue

j’ai aussi installé manuellement le pilote Usb MTF sans plus de resultat via l’installation d’un nouveau périphérique en allant chercher le pilote USB MTF

au niveau du port usb j’ai supprimé les gestions d’économie d’énergie de l’alimentation

ma fille me dit que ça marchait sur son pic win 10

j’ai essayé avec mon autre pC  win 7 pareil pas de reconnaissance 

les clés usb ou disques externes usb fonctionnent sur les deux machines

j’ai trouvé un logiciel sur le site oppo pour installer le pilote ce n’est pas mieux

ma solution, sauvegarder sur Google drive et télécharger les photos ou en connexion Bluetooth c’est plus long mais ça fonctionne 

donc est ce que quelqu’un aurait une idée de ce pb? Pour moi la connexion usb avec oppo ne tient pas c’est connexion / déconnexion en permanence 

MERCI


iPhone / Safari 16.6

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1 réponse

BoBot Messages postés 3948 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 28 octobre 2024 254
29 mai 2024 à 07:06
Bonjour !
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
Il est possible que le problème soit causé par un défaut de votre port USB sur votre Oppo A94, un câble USB défectueux, ou encore un problème avec les pilotes. Vous avez déjà essayé plusieurs solutions comme utiliser différents câbles USB et installer manuellement le pilote USB MTP, qui sont généralement les premières étapes à suivre lorsqu'il y a des problèmes de connexion USB.

Si le problème persiste, essayer la résolution des problèmes suivantes :

1. Essayez de connecter votre Oppo A94 à un autre ordinateur pour voir si le problème persiste.

2. Essayez d'activer le débogage USB sur votre Oppo A94. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres de votre téléphone, puis "à propos du téléphone", tapotez sur "numéro de build" sept fois pour activer les "options pour les développeurs". Puis dans les options pour les développeurs, vous pouvez activer le "débogage USB".

3. Mettez à jour Windows 11. Parfois, les mises à jour récentes du système d'exploitation peuvent causer des problèmes avec les connexions USB, et une mise à jour peut résoudre le problème.

4. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre Oppo A94. Cela peut résoudre les problèmes de connectivité, y compris les problèmes de connexion USB.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, je vous recommande de contacter le support Oppo pour voir s'ils peuvent fournir une solution à votre problème.

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