Bug skyrim

Bonjour a tous,

mon problème est celui ci , j'ai skyrim sur pc , j'arrive a lancer tranquillement le jeux ,(et la 2 problèmes s'exposent a moi ) de un il n'y a pas de son , de deux le jeux bug quand ils doivent descendre du chariot au tout début ,. merci d'avance pour vos réponses :)