Avast - avertissement.
Depuis quelques jours j'ai reçu des messages d'avertissement d'Avast lorsque un message m'est envoyé sur ma boite mails par des expéditeurs qui sont enregistrés dans mon carnet d'adresses. ( ce message n'est pas systhémathique )
( Messagerie " outlook express )
Libellé du message: Multiple Content-Type header - HIGH DANGER!
En objet: ( avast! heuristique - AVERTISSEMENT)
En dessous du message apparait l'adresse mail de l'expéditeur et la mienne.
Je pense que des fichiers étaitent joints, mais ils n'apparaissent pas.
Est-ce que quelqu'un connait les raisons de ce message ?
Merci de votre réponse.
26 réponses
Le sujet concerne des avertissements Avast lors de la réception d’un message envoyé depuis des expéditeurs du carnet d’adresses, avec l’alerte 'Multiple Content-Type header - HIGH DANGER' et l’objet 'avast heuristique'. Plusieurs facteurs semblent influencer le phénomène: Yahoo, Windows XP, Firefox et Avast, et des variations concernant les pièces jointes non visibles ou bloquées selon la combinaison antivirus et client mail. Certaines solutions proposées incluent le recours à des outils de nettoyage externes et la modification des paramètres heuristiques, mais l’efficacité varie selon l’environnement et les versions des logiciels impliqués. En complément, des échanges suggèrent de suivre les mises à jour d’ Avast et de vérifier les interactions avec Yahoo et les clients mail, afin de confirmer l’apparition d’un correctif spécifique.
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chaval !
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Bonjour,
Je réponds au message de Manu50 de ce jour 9 décembre 12h23 : non je ne suis pas dépanné. Je reçois le texte des messages d'origine Yahoo sans problème mais jamais les pièces jointe. Tous les autres messages passant par un autre fournisseur d'accès arrivent sans difficulté.
Sur l'autre sujet que j'avais ouvert selon la demande de g3n-h@ckm@n : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23819326-messages-yahoo-tronques-par-avast#p23840942 ,
il a été démontré que Avast n'était pas en cause. Nous devons donc attendre que Yahoo s'intéresse au pb. -
salut ouvre toi un nouveau sujet tu seras pris en charge
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Bonsoir g3-h@ckm@n,
Je viens seulement de comprendre que tu avais détecté que chacun d'entre nous avait un problème différent même si l'apparence était la même. D'où les fils de discussion différents.
Je ne suis pas dépanné car, jusqu'à maintenant je cherchais surtout à donner des résultats d'essai pour que les savants puissent faire un diagnostic.
Alors, dans mon cas, dois-je utiliser la méthode "USBFIX" que tu préconises pour Manu50 ou le scan avec "Dr Web Curelt" convenant à Jean ? Ou les deux ?
Cela signifie-t-il que la cause de ces défauts de réception est un virus qui cible particulièrement les messages passant par Yahoo , surtout s'ils arrivent sur un Avast qui veut s'interposer ? -
vois si tu as toujours dees soucis , le cas echeant on terminera par un grand menage
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Bonjour,
Je n'ai pas eu de nouveau message par intermédiaire de Yahoo, je ne sais donc pas si le problème est résolu...
Par contre ce matin j'ai eu un message d'erreur:
" The New Java Plug-in requises a recent version of the Firefox Browser ( Firefox 3 or leter ).
J'espère qu'il n'y pas de relation avec le problème de Yahoo !!!
Manu.50 -
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Bonjour,
Il faut peut-être maintenant passer au fil de discussion ouvert par g3n-h@ckm@n car le problème mentionné dans le titre de la présente discussion semble dépassé. En effet, depuis la mise à jour de Avast à la version 6.0.1367, il semble que le problème soit d'origine Yahoo.
Voici en effet le résultat d'un test de ce jour 03/12/2011 à 13 h qui consiste à expédier un message avec pièce jointe, depuis un PC équipé de MacAfee (donc sans contrôle Avast au départ) :
a - expédition depuis une adresse Yahoo de ma fille vers mon adresse SFR,
b - expédition depuis une adresse SFR de ma fille vers mon adresse SFR,
Constat :
- depuis un PC équipé de XP + Incredimail + Avast , je vais lire le message dans la boite qui est chez SFR.
Pour le message a) je peux lire la pièce jointe, MAIS PAS LE TEXTE.
Pour le message b), je peux lire le texte et la pièce jointe.
- ensuite, je charge ces deux messages sur mon PC équipé de Vista + Windows mail + Avast.
Pour le message a) je peux lire le texte, MAIS PAS LA PIECE JOINTE.
Pour le message b), je peux lire le texte et la pièce jointe.
On fait les mêmes constats en recevant le message a) sur un PC équipé de MacAffe comme antivirus.
Donc, Avast n'est plus en cause et les seules différences constatées impliquent Yahoo.
Je laisse le soin aux personne compétentes de clore ou non cette discussion. -
▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :
▶ redemarre en mode sans échec
▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;
▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
selectionne tous les disques
▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses
ensuite :
heberge l'archive sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
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Bonsoir,
Je viens de faire un scan de mon PC avec " Dr Web Curelt ".
Ce scan a duré environ 7h00, au final 3 virus détectés et mis automatiquement en quarantaine.
J'ai posté le rapport sur " http://pjjoint.malekal.com " comme indiqué dans la procédure.
Maintenant que ces 3 virus sont en quarantaine, comment puis-je les supprimer ?
D'autre part, je n'ai pas reçu de nouveau messages par intermédiaire de yahoo, je n'ai donc pas pû vérifier si le problème de suppression de pièces jointes était résolu.
A te lire pour la suite des 3 virus.
Manu50 -
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Ok g3n-h@ckm@n,
Pour ceux que cela intéresse, j'ai ouvert un nouveau sujet ici :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-23796094-avast-heuristique-avertissement -
Bonjour,
Je viens de faire un SCAN de mon PC et périphériques USB avec l'outil USBFIX, j'ai envoyé le rapport.
Je vais attendre de recevoir un message avec pièces jointes provenant de yahoo pour connaitre le résultat et savoir si le problème est résolu sur mon PC.
Je te tiens informé. -
chaque pc est different et sera traité de maniere differente
pour plus d'infos lire la charte du forum :) -
Pourquoi ?
Il me semble que je suis dans le thème et qu'il n'est pas "résolu" ... -
salut ouvre-toi un nouveau sujet merci
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Bonjour à tous,
Même problème : messages en provenance de Yahoo bloqués.
Juste ça :
Multiple Content-Type header - HIGH DANGER!
Expéditeur :
Destinataire :
Sujet :
Windows 7 et Windows Mail (Firefox aussi, mais là, je ne vois pas le rapport !?)
Jean. -
Bonsoir,
Je n'ai pas compris le message de g3n-h qui semble tronqué.
Merci de nous éclairer car nous ne sommes pas encore dépannés et toutes les lumières sont les bienvenues. -
bonsoir merci d'avoir abandonné le sujet !
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Re bonsoir,
Le dernier message que j'ai reçu par intermédiaire de yahoo est du 30/11/2011 à 9h03, dans lequel j'ai le message texte correct, mais pas la pièce jointe.
J'utilise Winsdow XP - ma messagerie est Outlook express.
A suivre. -
Re-bonsoir,
Je viens de me faire expédier un message à travers Yahoo, avec pièce jointe, et avec deux adresses :
- l'une sur mon adresse principale qui utilise Windows 7 et Firefox,
- l'autre sur mon adresse secondaire avec Windows XP et Incredimail
Dans le premier cas, je ne reçois rien d'autre que le message d'alerte "habituel" qui refuse l'ouverture.
Dans le deuxième cas, je reçois la pièce jointe, mais pas le texte. C'est donc le contraire de Manu50 !!
Je vais essayer une réception sur Windows Vista + Firefox.
A suivre.-
Bonjour jafran,
Je reviens vers toi pour savoir si tu as réussi a être dépanné. Pour ma part je ne le suis toujours pas, je reçois les messages texte, mais pas les pièces jointes.
J'ai relancé ce matin une demande sur Comment çà marche, en forum messagerie, mais je n'ai pas de réponse pour le moment.
A te lire.
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Bonjour Manu50,
D'abord, je suis entrain de demander un message avec pièce jointe à m'envoyer par Yahoo sur mon PC équipé de Windows7. Je verrai si, avec la dernière version Avast 6.0.1367, je fais le même constat que toi et reçois bien le message, avec ou sans pièce jointe. Notons déjà qu'actuellement, toutes les pièces jointes à des message venant par un autre fournisseur que Yahoo sont très bien réceptionnées sans blocage par Avast.
Quoiqu'il en soit, la manip avec USBFIX ne semble pas dangereuse, à condition de réactiver Avast immédiatement après le nettoyage fait avec USBFIX.
A suivre. -
Bonjour Jafran,
Tu as très bien interprèté mon message, depuis que j'ai mis à jour Avast c'est à dire récupéré la version 6.0.1367, je reçois les messages correctement, mais les pièces jointes sont supprimées.
Dans mon message précédent j'évoquais la réponse qui m'a été faite lorsque j'ai évoqué la suppression des pièces jointes, à savoir:
>"" salut vu le peu de mises à jour de ton pc , il est pas etonnant qu'il delire !
? Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau
branche tous tes periphériques USB sans les ouvrir
/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. ""<
Que penses tu de cette solution?
A te lire. -
Bonjour,
Le message de Manu50 du 1er décembre 2011 à 9h09 laisse supposer que les messages venant de Yahoo ne sont plus détruits, c'est à dire que le texte est bien réceptionné, mais que ce sont les pièces jointes qui sont bloquées.
Est-ce bien ce qu'il faut comprendre ? Chez moi, un message de provenance yahoo a encore été totalement bloqué ce jour 1er décembre à 15h58. Seuls le titre et l'expéditeur sont mentionnés, comme à l'origine de cette discussion.
Je viens cependant de me rendre compte que la version 6.0.1367 n'avait pas remplacé la précédente 6.0.1289 car je ne ré-ouvre ce PC que maintenant. J'attends de recevoir un nouveau message passant par Yahoo pour voir ce qui va se passer et je reviendrai ici pour donner le résultat.
En attendant, Manu50 peut-il ,confirmer ou non mon interprétation de son message.
Merci.
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