Messages envoyés mais non reçus !

lily49 -  
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour, et au secours. Lorsque j'envoie un mail, il arrive à destination une fois sur quatre seulement, et ce alors que j'utilise toujours les mêmes adresses, puisqu'elles sont enregistrées. Non seulement ça me rend dingue, mais ça commence à me poser de sérieux soucis professionnels !
Quelqu'un a-t-il une solutiion ?

11 réponses

Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Bonjour

Ta question n'est pas complète...elle est trop généraliste.

soit plus précise...!(tu oublis le plus important.)
0
lily49
 
Heu, c'est quoi leplus important .. ? Je suis un petit peu nulle ne informatique, alors je ne vois pas ... J'utilise outlook. C'est ça ? Je suis chez neuf ?
Plus précise ? J'envoie des mails à quelqu'un qui est chez Orange, elle les reçoit une fois sur trois. Un coup ça marche, un coup ça marche pas.
0
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Bonsoir Lily,

Peut être un problème de paramétrage de messagerie ...
Il faudrait que vous essayer de vous envoyer des mails de tests sur votre propre adresse de messagerie pour voir ce que cela donne ...
Il faudrait aussi que vous nous dites quel messagerie vous utilisez, s'il s'agit de Windows Mail ou de Windows Live Mail alors je peux vous envoyez une procédure bien détaillée par mail afin de vous aidez dans la configuration du client ...

Mais j'attends votre réponse tout de même ...
Bonne soirée !

Djiby
0
lily49
 
Bonjour,
Je vais suivre votre conseil et m'envoyer un message de test. J'utilise Outlook.
0
lily49
 
Voilà, c'est fait. J'ai bien reçu le message que je m'étais envoyé. Que dois-je faire maintenant ?
Un grand merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
je prends la parole alors qu'elle ne m'est pas demandée. Si tu as reçu ton message, c'est que qqe chose marche. Si tu as des problèmes avec une seule adresse, c'est qu'elle est mal paramètrée. Enlève-la et reinstalles la en respectant bien les paramètres pop et smtp.
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
Merci de ton intervention Kaobrol. Je vais essayer ça. Heu... j'ignore ce que sont les paramètres pop et smtp, tu peux m'éclairer ?
En fait, j'ai des problèmes avec deux adresses. Est ce que je devrais utiliser Windows Live à la place d'Outlook ? ou bien le webmail AOL? Est-ce que ça a un rapport avec mon problème ?
Je m'y perds dans tout ça...!
0
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Salut.

Je suis intervenu sur post N° 1....effectivement le nom de la messagerie est necessaire pour t'aider.

Quand tu parles de ta voiture tu commences toujours par donner la marque.

En informatique c'est pareil mais on ne sait toujours pas si c'est Outlook express ou Microsoft outlook.
Bon revenons à ton problème.....

Tu as un problème d'adresse.

Si ces adresses sont dans ton "Carnet d'adresse" il est possible que tu es fait une erreur.

Quand tu crées un message clic dans le cadre 'A' et tape l'adresse exact.

Si tu prends l'adresse de ton carnet tu vas tourner en rond.(si l'adresse est fausse.)
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
Bonsoir,

ça ne peut pas être un problème d'adresse, ou alors je suis encore plus nulle que je ne le pensais, PUISQUE parfois, mes mails arrivent à destination. L'adresse est toujours la même, je n'y change rien.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir à vous deux, personnelement je préfère Windows Live Messenger. D'abord parce qu'elle travaillera conjointement à ta messagerie instantanée.
1/Pour ton compte hotmail ou live tu rentres seulement les données sur la première page et après on te dit "vous avez correctement parametré votre compte de messagerie.
2/pour tes comptes de messagerie fournies par les fournisseurs d'accès internet (FAI), tu remplis la première page et tu coches parametrer manuellement mon compte de messagerie. Sur la deuxieme page il te faudra indiquer ton serveur de courrier entrant: en general c'est par ex pop.orange.fr ou pop neuf.fr selon le fai Pareil pour le serveur de courrier sortant : smtp.orange.fr ou smtp.neuf.fr As-tu compris le principe ?
0
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Je crois que tu t'es trompé, ça ne serait pas plutôt Windows Live Mail ???
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
et quand je tape l'adresse, pareil, ça ne change rien
0
Utilisateur anonyme > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
Si, excusez-moi !
0
Utilisateur anonyme > superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
Tu en es où ?
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
J'ai compris le principe. Je fais ça immédiatement. MERCI
Une dernière question : je ne peux pas ouvrir certaines pièces jointes, et certains destinataires ne peuvent pas ouvrir les miennes. Est-ce que c'est encore lié à Outlook ?
0
Utilisateur anonyme
 
Répondre, mais pas ds trois heures !
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
Est-ce que la solution serait de ne plus utiliser Outlook, et d'utiliser plutôt Windows Mail ?
0
Utilisateur anonyme > superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
A mon avis oui, beaucoup plus maniable !
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
C'est pas gagné ...
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
Kaobrol, tu es toujours là ?

ça y est, j'ai crée mon compte de messagerie Windows Mail. Comment je fais pour "supprimer Outlook" ?
0
Utilisateur anonyme
 
Tu vas ds le panneau de configuration, tu cherches : programmes et fonctionnalités, là tu cherches outlock et tu cliques désinstaller en-haut.
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
je ne trouve pas Outlook là-dedans. J'ai vérifié dix fois.
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
ça y est j'ai réussi, ouf. j'ai simplement modifié les programmmes par défaut.
Me voici donc sur Windows Mail. J'espère que tout va fonctionner normalement maintenant.

MERCI MERCI MERCI MERCI

et un merci de plus pour ta PATIENCE, Kaobrol ...
0
Utilisateur anonyme > superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
Moi, je ne suis pas encore satisfait car tu es sur windows mail mais pas windows live mail Désolé de te decevoir. Mais je pense que tu es fatigué ce soir, si tu veux, je serai encore sur le forum demain !
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
En effet, je suis fatiguée. Et très déçue, je pensais que ce problème était réglé. Je viens d'envoyer un mail à mes deux adresses "problématiques", j'attends de voir...
Alors peut-être à demain, PFFF....
Bonne soirée, et encore merci !
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,
Quelqu'un peut-il m'aider à passer de Windows mail à windows live mail ?
0
Utilisateur anonyme
 
Bon, tu verras ça après, je vais essayer de trouver le nom de outlock. As-tu réussi a parametrer windows live mail ?
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
c'est simple ! Ds tous les programmes, tu cliques sur "windows live" et là tu trouveras "windows live mail". Il te suffit de développer et d'entrer tes compte dedans. Pour cela, tu trouveras une petite croix : ajoutez un compte de messagerie. Laisses un message si tu as un problème.
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
Voilà, ça a l'air de fonctionner. J'espère que mes mails ne vont plus s'évanouir dans la nature.
MERCI.
0
Utilisateur anonyme
 
Cliques "résolu" stp, merci.
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
Désolée, c'est pas résolu : "votre serveur POP 3 n'a p pas répondu en 60 secondes>. Souhaitez-vous attendre 60 secondes de plus ? ", c'est quoi ça ?
0
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462 > superlily49 Messages postés 16 Statut Membre
 
Voir message N°25, la réponse est dedans ... Mais je vais me répéter quand même tant pis, le Serveur POP (Post Office Protocole) est un protocole permettant l'envoi de mail à partir de son poste de travail ... Il faut le configurer comme indiqué ...
0
superlily49 Messages postés 16 Statut Membre > theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre
 
C'est bien ce que je pensais avoir fait. Je recommence.
0
Utilisateur anonyme
 
Je cherche !
0