Pixmania a encore frapé

Résolu
enfant-de-lune Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2013 - 8 déc. 2008 à 17:01
enfant-de-lune Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2013 - 8 déc. 2008 à 18:32
Bonjour,

J'ai vu que quelques messages ont deja été posté par des gens dans des cas similaire au mien avec pixmania.

Voila mon cas, j'ai commander une carte mère MSI sur le site de pixmania car la mienne a griller.
La carte est en stock, géniale. Commande passé avec option livraison expresse en 24/48h.
J'ai passé ma commande à 8h35 le 04/12/2008. Donc si je calcule bien la commande devait arrivé le vendredi ou samedi matin. Nous somme le lundi 08/12/2008 est toujours rien. Sur le suivi de la commande elle est expédier que le 06/12/2008. Comment en l'expédiant le 06/12 elle peut arrivé dans les 24/48h, je ne le sais pas.
Le lien pour le suivi du colis chronopost me renvoie un colis expédié le 01/07/2008 et livré le 06/12/2008.
Ils sont aussi très rapide de leur coté. Mais comment pixmania peut expédié un colis pas encore commandé?
Mystère!!!!!!!!!

Ce matin je leur ai envoyé un mail. Délais de réponse au mails dans les 24h ouvré. Autant dire jamais.
J'ai deja fais suivre mon cas à l'association de consomateur dont je fais partie. Je vais appelé pixmania en rentrant. Si la réponse n'est pas satisfaisante, l'association de consomateur va se chargé d'eux.

1 réponse

enfant-de-lune Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2013
8 déc. 2008 à 18:32
En rentrant ce soir j'avais un avis de passage de chronopost. Malheureusement pour eux ce n'est pas ma carte mère, mais mon colis du japon qui lui a été expédiée le 03/12.
Alors un colis qui travers le moitié du monde arrive plus vite qu'un colis qui traverse le France. Chercher l'erreur!!!!!!!
Maintenant il est trop tard pour appelé le service après vente, c'est fermé ( j'ai posté le premier message depuis mon bureau avant de partir ). Mais demain à la première heure, ils vont m'entendre.
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