Probleme connexions livebox sagem wifi

Bonjour,j'ai un souci de connexions je n'arrive pas a installer internet j'ai l'impression d'avoir un souci de driver avec l'adaptateur wifi sagem 802.11 il me dit qu'il ne peut le configurer et si je passe il me met erreur ssid
le technicien orange ne m'a pas aide du tout si vous pouviez m'aidez merci d'avance

Configuration: win xp