Que faire contre BOULANGER
Fermé
Tomeck
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Stephane-fofo Messages postés 143 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Stephane-fofo Messages postés 143 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Nous avons acheté il y a 1 an et demi une cuisinière chez Boulanger.
Depuis un mois, nous ne pouvons plus utiliser le four car il est en panne. Le problème est que Boulanger tarde à résoudre le problème alors que celle ci est sous garantie.
Je voudrais savoir si il existe un recours possible afin de pouvoir utiliser notre four ou si il existe un délai légal à partir duquel il est possible d'exiger le changement de l'appareil.
Merci d'avance.
Thomas
Nous avons acheté il y a 1 an et demi une cuisinière chez Boulanger.
Depuis un mois, nous ne pouvons plus utiliser le four car il est en panne. Le problème est que Boulanger tarde à résoudre le problème alors que celle ci est sous garantie.
Je voudrais savoir si il existe un recours possible afin de pouvoir utiliser notre four ou si il existe un délai légal à partir duquel il est possible d'exiger le changement de l'appareil.
Merci d'avance.
Thomas
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