Achat rue du commerce, ras le bol
Fermé
manu25
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manu25 -
manu25 -
Bonjour,
Commande 26 650 248 du 22/10/2008
Client 3070903
Je viens de passer une commande et une fois de plus j'ai l'impression de me faire avoir. Une charte contrat or à 3.80 € je suppose qu'il fallait décocher une case ( rien vu, donc piège)
En gros, paiement en trois fois si achat de plus de 100 € et paiement par carte mais là aussi surement une case à cocher bien planquée. puisque débité immédiatement.
Et bien sur pas de contact facile clientèle, seulement des cas précis ( colis perdu etc) sinon c'est payant.
Je pense que c'est mon dernier achat à Rue du commerce. J'irai sur des sites ou tout est clair.
Manu25
Commande 26 650 248 du 22/10/2008
Client 3070903
Je viens de passer une commande et une fois de plus j'ai l'impression de me faire avoir. Une charte contrat or à 3.80 € je suppose qu'il fallait décocher une case ( rien vu, donc piège)
En gros, paiement en trois fois si achat de plus de 100 € et paiement par carte mais là aussi surement une case à cocher bien planquée. puisque débité immédiatement.
Et bien sur pas de contact facile clientèle, seulement des cas précis ( colis perdu etc) sinon c'est payant.
Je pense que c'est mon dernier achat à Rue du commerce. J'irai sur des sites ou tout est clair.
Manu25
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2 réponses
Bonjour,
Je viens de voir ton message et je suis une cliente régulière de rue du commerce j'aime beaucoup ce site pour ces produits la facilitée de paiement et les délais de livraison tjours respéctés perso je n'ai jamais eu de soucis....
Peut etre as tu été trop vite en remplissant ton bon et tu n'as pas pris le tps de regarder ailleurs!
Bon courage!
Je viens de voir ton message et je suis une cliente régulière de rue du commerce j'aime beaucoup ce site pour ces produits la facilitée de paiement et les délais de livraison tjours respéctés perso je n'ai jamais eu de soucis....
Peut etre as tu été trop vite en remplissant ton bon et tu n'as pas pris le tps de regarder ailleurs!
Bon courage!
Cher Manu25
Notre priorité est de vous satisfaire, aussi je viens d'annuler votre Garantie Or et de vous la rembourser par crédit de votre carte bancaire.
Merci de votre fidélité et à bientôt sur notre site.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
Notre priorité est de vous satisfaire, aussi je viens d'annuler votre Garantie Or et de vous la rembourser par crédit de votre carte bancaire.
Merci de votre fidélité et à bientôt sur notre site.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
Bonjour
Je viens de prendre connaissance du remboursement de 3.80€. Je remercie Rue du Commerce pour ce geste commercial.
Je serai donc plus attentif à l'avenir lors de mes commandes. Je reste néanmoins persuadé que certaines méthodes sont contestables. Le client devrais cocher et non décocher des cases selon ses souhaits. De nombreux sites se sont fait rappeler à l'ordre pour des pratiques similaires qui n'engendrent pas la confiance du client.
Salutations
manu
Je viens de prendre connaissance du remboursement de 3.80€. Je remercie Rue du Commerce pour ce geste commercial.
Je serai donc plus attentif à l'avenir lors de mes commandes. Je reste néanmoins persuadé que certaines méthodes sont contestables. Le client devrais cocher et non décocher des cases selon ses souhaits. De nombreux sites se sont fait rappeler à l'ordre pour des pratiques similaires qui n'engendrent pas la confiance du client.
Salutations
manu
