Plus rien n ouvre

Bonjour,

J ai eu un virus <<virus response lab 2009>>. Avast la supprime, mais je ne peux plus glisser des dossiers d un endroit a un autre(meme la corbeille sur le bureau, est indeplacable). Les ponctuations, genre apostrophe, deux points, accent aigu(e) etc... sont tous meles. Dans demarrer, <<rechercher>> n ouvre plus. Mon <<hotmail>>n ouvre plus a partir de messenger. Dans demarrer/tous les programmes, je ne peux plus glisser les programmes en ordre alphabetique, meme si je klike trier par nom. En gros c est ca. Je suis pas une crack de l informatique. J aimerais beaucoup que ca revienne normal. J espere que qq un pourra m aider. Merci

Den4