Probleme philips SA5285

Bonjour, j'ai un problème lorsque j'ai voulu mettre une vidéo sur mon baladeur (philips sa 5285/02 acheté au mois d' aout) ça a "planté" alors je débranche et la la vidéo qui était en train d'être mise dessus est la mais je ne peut pas l'ouvrir ni l'effacer , après quelques minutes j'ai réussi à l'effacer mais quand je vais dans le menu "vue dossier" il n'y a que des dossiers et sous-dossier "TCSYSDIR" à la place des dossiers image , musique etc.
Et lorsque je veut synchroniser de la musique a partir du lecteur windows média il apparait un message d'erreur . J'ai essayer reset ça ne change rien, que faire? MERCI.