Plasma LG en panne Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Mon tv plasma LG 42PX4R acheté en mars 2006 est en panne. La dalle ne transmet plus d'image mais le son marche. Ce n'est pas un problème de connexion, j'ai tout vérifié, le message "pas de source" n'apparaît pas l'ecran est tout noir.
SAV LG a été nul car l'appareil n'est plus sous garantie, aucune piste, ni adresse de réparateur agréé dans la région parisienne, ils ne veulent rien savoir !
J'ai contacté un réparateur qui m'a dit qu'il ne trouvait de pièces LG et donc m'a demandé de me rapprocher du SAV.

Avez vous des conseils à me donner svp, merci

djay · Accepted Answer

J'ai une solution pour vous tous : débrancher l'écran et attendre 30 secondes, puis démontez votre cache métallique derrière l'ecran. Une fois enlevé, observez les differentes cartes apparentes : en general une au centre appelée carte mere et deux sur les cotés x et y. Maintenant regardez : il y a sur toutes ces cartes des composants ronds et cylindriques  dressés comme des tours. Ils se nomment condensateurs. Observez les bien : le haut doit être plat. S'ils sont bombés ou qu'il y a des traces noirâtres comme brûlées, ils sont HS (durée de vie 3 à 4 ans maxi contre au moins 10 au magasin d'elec). Il faut donc prendre leur réference : voltage, etc...aller au magasin d'electronique du coin à 1 euro piece, puis dessouder les composants défectueux et les remplacer. Dans la plupart des cas le probleme vient de là ,et 1 fois sur deux l'appareil refonctionne pour peu que d'autres dommages n'aient pas eté causes ailleurs.

ne me remerciez pas merci a tous ces fabricants qui choisissent de mettre des composants defectueux ou de mauvaise qualité afin de reduire leurs coûts et par ailleurs contribuent à vous faire depenser de l'argent regulierement dans notre belle societe de consommation.

Lunaelza · Answer

Bonjour,

Mon plasma LG 42PC1RR 107 cm est moi aussi tombé en rade. Il est de juin 2006, la carte graphique a déjà été changée en decembre 2006 et là plus d'image, que le son et forcément plus garantie.

En naviguant sur divers forums, j'ai pu voir que nous sommes nombreux dans ce cas, au bout de 2 ans, les cartes claquent. Les réparateurs prennent en moyenne de 400 à 600€, j'ai même vu que certains disent qu'ils sont irréparrables. d'ailleurs beaucoup vendent leur plasma en l'état ~100 -150€...

LG se foutent bien de notre gueule, car une télé à ce prix là qui dure que 2 ans 2 ans 1/2, c'est abusé. Les télé d'avant duraient facilement 10 ans.
J'ai également vu sur un forum qu'il y aurait vice de construction sur les nappes qui crameraient. Pour cela je vais démonté mon plasma et inspecté tout.

Je ne sais pas si nous pourrions intenter qqch contre eux, nous sommes quand même nombreux dans ce cas et il y a bien un problème de construction, pour que ça claque comme ça, vous ne croyez pas?

Si qq sait quoi changer précisément, merci de m'en faire part. car on parle de 2 cartes Y et Z, alors laquelle ?
Merci à vous

pastel · Answer

allo moi aussi c'est une LG 42 pouces et le problème semble etre le meme pour tout le monde

merci

ric · Answer

si ca continue comme vaut mieux ecrire ensemble a lg et demande se qui se passe et faire une petition
moi aussi il se sont foutu de ma ge...... j'ai prix contact pour mon lg de 2 et 2 semaine prix de reparation 400 hors deplacement et de plus il repare et lg prendra la desicion si il me rembourse mais avec la crise actuelle noway
alors j'ai deja envoye des mail a tous le monde que je connait avec le lien faire le discusion board que nous a visionner
comme il evite d'achate encore une fois un produit qui et fabrique dans des conditions nos europeen mais la ou il fait humide et que sur notre marcher sa tien pas le coup
je m'accuse aussi d'avoir achete cette marque donc le travailleur sont paye comme de la merd.......
et que dorenavant je prends que les modele de provenance de europe et plus leur truc bon marche mauvais calcule et de plus il ofute le marche d'europe en l'air
na un lecteur meccontent rrrrrrrrrrrraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

ric · Answer

tous a fait d'accord avec vous
maar nederlands ken je dat
but english you now how to speek
Sprechen Sie Deutsch?
Bon en va pas parler de le problem linguistique ok
si tu connait deja  c'est bon et ici ma clientele qui done des cours en francais dise que c'est du temps perdue
vaut mieux apprendre a calculer et moi j'ai fait mon calcule lg nous nique la geulle
et la il parle le chinois ou japonnais 
merci au mauvais coucheur

Lunaelza · Answer

Bonjour à tous,

Voilà, suite à mon prob de plasma, j'ai contacté le service technique à la demande du service clients, qui m'a dit en clair qu'il comprenait pas pour quoi j'appelais car il n'était plus sous garantie. Je lui ai répondu "et alors ?"
j'ai enchainé sur le prob, en demandant qu'il prennent en charge les réparations (à la demande du service clients) car défaut de fabrication de leur part, vice de truc machin....
Bref le gars me dit qu'il transfert ma demande à un responsable et qu'il me rapelle dans 3 à 5 jours ouvrable.

Date de l'appel: 28/01/2009, à ce jour personne ne m'a rappelé. Comme quoi ils ont bien qqch à se reprocher.
J'ai donc renoyé des mails à LG en les pourissant et les menacant que je faisait intervenir un expert et que j'intentais un procès.
UN CONSEIL: faites le aussi (sur le site de lg dans contactez nous, envoyez leur des mails)

Cependant, je vous déconseille de dépenser pour réparer votre plasma, une fois réparé, vous aurez une bande noire sur le côté, qui restera ou disparaitra pour réaparaitre... et cela ne sera toujours pas pris en garantie donc vous aurez repayé pour rien.
J'ai entendu dire aussi que certains plasma samsung et thomson faisaient pareil donc attention.
Les LCD sont donc plus fiable, et en ce qui me concerne je boycotte LG et je le dit haut et fort.

Bon courage à vous

jojoes · Answer

Bonjour à tous,

je viens m'ajouter dans la liste de l'ecran 50PY2R qui vient de tomber en panne. Pendant que je regardais la télé, il y a eu un bruit, puis l'image a disparu mais le son est parfait. J'ai démonté mais ne vois rien de suspect. Quelqu'un à reussi à réparer la sienne?

seb · Answer

Bonjour a tous,egalement le meme probleme,voila 3 ans que j'ai acheté mon plasma LG 42 PX 2 RVA?Plus d'image mais le son nickel,je vais contacté un avocat demain ,voir les conseils qu'il peut me donné ,mais je pense qu'il va falloir tous se mobiliser pour attaquer LG,et obtenir gain de cause ,j'ai tout de meme payer le mien a l'epoque 1750 Euros ,c'est chere la note pour 3 ans.

stipe · Answer

+1

Mon LG 42 PC 1 RR a claqué la semaine dernière le jour de son 3ème anniversaire !!!

Je vais recevoir le devis de chez Darty mais je suis persuadé que les cartes X et Y sont HS.

Ca fout les  boules plus de 2000 € à l'époque...

Si les personnes qui ont tenté des recours ont eu gains de cause, donnez nous la marche à suivre

Merci

Pop · Answer

Même problème depuis 2 jours : Je changeais de canal et crak ! ... un gros craquement soudain, puis plus d'image ... le son est pourtant OK. J'ai un 42pc1d, acheté en avril 2007. Comment faire pour réparer le tout ???

bigoudi · Answer

Même problème que vous, plus d'image!!!!!! J'ai une super radio, idem, panne  2 mois après garantie.

Envoi à l'usine, 3 semaines après, superbe réponse, trop cher à réparer, aucune explication, j'suis pas technicien, problème ampoule, dalle, circuits... ils pouvaient préciser

LG, fini, niet, de la m.......

stipe · Answer

Ca fait deux mois, que je me bats avec le Service Commercial de LG. Pour l'instant ils font les morts...
Mais je vais les harceler !!!

Lunaelza · Answer

Bonjour,

Pour répondre à Bigoudi,

Aucun réponse de LG, ils font les morts !!!

En tout cas moi je leur fait pas de la pub, à chaque fois que qq de mon entourage me parle de plasma... je leur dit de ne surtout pas prendre LG dans quoique que ce soit. Et je peux vous dire que ça marche !!!

Si qq à des nouvelles d'avocats, de UFC QUE CHOISIR ou quelconques conseils pour faire qq ch contre LG, n'hésitez pas à diffuser.
Plus on est nombreux plus on a de chance de gagner.

Lunaelza

ham76 · Answer

J'ai bien lu les message de ce forum et moi aussi j'ai un plasma LG 42Pc1RR ecran noir avec le son ok. Je vous suis pour toutes actions en commun.

bouli2 · Answer

la tv est HS ,origine du défaut   LA DALLE (cad l'écran );LG ne fournit pas ce matériel en dépannage ,garantie constructeur  dépassée  et garantie CAMIF caduque(cessation d'activité),donc plus de téléviseur -1000€ partis en fumée 
le dépanneur c'est AAVI à Lesquin(59) sérieux :agréménté LG

DOMI74 · Answer

bonjour
ayant mon plasma en panne  j ai fais faire un devis chez darty 

458 euro de reparatation

BOULI2 · Answer

NE PERDS PAS TON TEMPS ,NI TON ARGENT  .changent  DE Télé et de marque ,car le défaut est récurent (tous les 2 ans environ)

kimiseb · Answer

bonjour suite a une panne sur mon plasma lg 50 py 2r (comme tous =plus d'image mais le son fonctionne) darty m a fait un devis et c la carte y qui est claqué

pas sur que lg l est encore en stock et je ne pourrai peut etre pas le reparer

donc je vais le vendre en l etat je pense

je l avait payer 4299 euro au mois de nov 2005 et il a pas durer 4 ans !!!! les boules

la fnac ne prend pas en charge et lg s en fou royalement 

donc si quelqun le veut pour pieces ca peut le faire

crdlt

loubets · Answer

Je possede ainsi qu'un ami, un televiseur plasma LG 42pc3r achete il y a 3 ans. (nous l'avons achete en meme temps).
Aujourd,hui le televiseur affiche une multitude de points rouges sur presque toute la surface de l'ecran.
J'ai contacte le SAV de chez LG qui m'a repondu que ce probleme existait chez tous les constructeurs de dalles plasma (bref du grand et beau n'importe quoi).
Faites une recherche sur Google avec les mots cles "point rouges Plasma" c'est edifiant.
Pour moi LG c'est termine a vie, et je vous encourage a vous tourne vers une marque plus serieuse et qui ne prend pas ses clients pour des imbeciles, lorsque vous acheterez votre prochain televiseur quelque soit la technologie.

lolo76 · Answer

Messieurs,

J'ai eu en ce début d'année une bonne nouvelle.

Apres de mauvaise qui était :
- Apres Mis en SAV résultat du devis pour changement de dalle 996euro
- recu 500euros d'assurance alors que payé à l'époque 1590euros.


Nous avons du coup écrit un lettre salé à LG :

Résultat après avoir envoyé la tv à lg :

Recu de la part d'lg : 51% de la valeur en bon d'achat dans tout le servive mutimédia (soit 754€  après avoir enlevé les frais de transport).

Donc nous avons acheté un ordi et une tv.

Bref le seul moyen de se faire entendre est d'écrire une lettre salé en précisant que le pb à l'air répétitif et du à un pb matériel.

Voila à vos stylo.

tchina57 · Answer

çà y est!! c'est à mon tour, mon plasma Lg 42PX3RVB-ZA 107 cm, vient de tomber en panne. Au moment de l'allumage, un petit claquement et... plus rien. Même pas de son comme certains témoignage.

Mon mari pense à une simple pièce qui a lâché au moment de l'allumage (genre fusible).

Quelqu'un à t-il rencontré ce problème?

merci pour le courageux qui voudra bien me répondre,

cordialement

P.S. il aurait 5 ans en nov. 2010!

Davidhoff · Answer

Bonjour à tous,
Après des recherches approfondies, j'ai réussi à dépanner ma TV LG plasma.
Elle fonctionne à présent comme au premier jour.
Le modèle est PDP42X30001.
Le défaut était le suivant: son mais plus d'image.
Pas facile à expliquer les actions à mener.
Si vous êtes en PACA contactez-moi ... ce sera plus simple.
@+

stphane7117 · Answer

salut
depuis cet aprés midi me voici à mon tour avec un plasma LG sans image mais le son OK. j'ai eu un petit claquement puis plus d'image. peux tu SVP me conseiller pour le dépanage, je peux t'appeller si il faut, merci par avance pour ta réponse.
stéphane

sam · Answer

et voilà je vous rejoins ... après une image qui était de plus en plus mediocre mon plasma 107 LG a claqué plus d'image mais son ok.Ce dernier etait bouillant à, mon vais le ventilo ne tournait plus et il a chauffé.
Apres avoir ouvert celui-ci, aucune anomalie visuelle 4 fusibles ok , aucun condo bombé, donc si qq'un s'y connaissant plus peut m'aider ... 

D'avance merci pour votre aide ...

bouba · Answer

bonjour,
Suite à des travaux chez moi,  j'ai rayé la vitre de mon LG 42SL9000. Je suis à la recherche de cette vitre.

cordialement.

akim · Answer

non ta carte de gestion cet elle qui commende ta dalle et sa peut te couter en occase dans les 200 euro

JC66 · Answer

Une petite constatation de technicien au passage :
Les seuls plasma qui tiennent la route sont les Panasonic, du groupe Matsushita, qui rappelons le, est le premier constructeur d'électronique grand publique au monde.
ps : je ne travaille pas chez Panasonic.

PTITGREG45 · Answer

moi de meme un plasma 127cm acheté 1307 euros y a moins de 3ans je suis vert en plus la garantie est finis.... Il ne s allume meme plus ca passe au vert mais 2 secondes apres il se remet en veille et pas moyen de aire quoi que se soit. Pas de son n y d ecran...HELP

Tom · Answer

Il peut y avoir plusieurs problèmes du plus petit au plus grand!

souvent cela vient d'un circuit intégré situé en dessous d'un radiateur alu, sur la carte YSUS qui est en court circuit (valeure du CI a peut prêt 30 euros).

Cela peut être du aussi a un ou plusieurs condos chimiques hs sur la carte alim, au pire c'est la dalle, mais pour être fixé il te faut un diagnostic d'artisan.

J'ai déja réparé des pannes de ce genre pour 150 euros et parfois bcp moins, le problème est que je suis du 80 et sans doute assez loin de chez toi!

BRISSON · Answer

salut , 
j'ai le même pb plasma LG 107 cms 2006 plus d'image mais toujours le son, 
as-tu un collègue ou confrère sur la région nantaise . Sinon si je t'envoie une photo de l'arrière peux-tu me localiser les condos ou le CI en cause car j'ai un pote qui réparait les télés qui pourrait y regarder

merci de ta réponse,

kupidon77 · Answer

Bonjour,
Comme beaucoup, apparement, ma Tv plasma LG 50PG2500 vient de lacher 3semaines apres la fin de garantie.. Ecran noir d'un coup, sons ok, voyant au vert.. Quelqu'un a trouver une solution ? Peut on faire les reparations a la maison? Y a t'il possibilité de faire quelque chose contre LG ? Merci de votre aide

AIMEDIEU · Answer

Même histoire sur un LG RZ42PX11. MERCI à ceux d'entre-vous qui ont tenté les méthodes de réparation proposées ici de nous dire ce que ça a donné. 

Pour mémoire, une petite et très ancienne histoire qui donne des raisons de croire à des solutions simples. 

Les Mac de première génération (les petites boîtes avec écran noir et blanc intégré) était d'une fiabilité légendaire. Il n'empêche que passé une dizaine d'années ceux qui avaient été utilisés quotidiennement finissaient par connaître un problème d'affichage. Il suffisait alors de les ouvrir de repérer la soudure défectueuse (zone brunâtre aisément identifiable), un petit coup de fer à souder et... ça repartait pour dix ans. 

So... comme dans le cas de ces LG, à lire tous les post de ce forum, il semble bien que le point commun aux différentes pannes peut être consécutif à la chauffe de composants ou soudures trop fragiles, si quelqu'un a mis au point une méthode diagnostic fiable... MERCI de nous la faire connaître.

nico13 · Answer

Salut j'ai la même panne que toi , cela proviens des carte Y ,enfin il y a 99% de chance . Le problème et qu'il faut s'adresse a un réparateur agrée LG . Bon courage .

CandyFana · Answer

Qui pourrait me donner un coup de main ?
Moi 'jai bien l'image mais elle est décalée vers le bas.
Chaque action électrique comme changer de sources entre le dvd et le décodeur, ou allumer éteindre la TV ou pire, seulement allumer et éteindre le décodeur, suffit et hop l'image est de retour bonne. puis quelques minutes plus tard, boum, image vers le bas et une latte de 10cm noire au dessus.

Si c'était la dalle, je n'aurai plus rien.
Hors si j'ai de retour un contact électrique, hop c'est de retour bon ! 

Qu'est-ce qui a bien pu péter ?

CandyFana · Answer

j'ai téléphoner chez Hisense en Belgique et comme d'habitude, c'est le service client le plus gentil qui existe.

Après m'avoir écoutée, ils pensent que cela pourrait être l'alimentation et il m'ont dirigée vers le réparateur agrée près de chez moi. En me disant bien de dire que je venais de chez eux et que si ils faisaient du soucis pour réparer ou m'aider, je devais donner son nom et dire qu'ils appellent chez eux !

Je devrais avoir un coup de fil du réparateur demain. Ils ont aussi été très gentils.

très sincèrement, question service clients, il n'y a PERSONNE qui les dépassent.
Pourtant j'ai sonné 15 minutes avant la fin de leur travail.

Espérons que c'est bien l'alimentation et qu'ils puissent réparer pas trop cher et chez moi.

chajol · Answer

bonjour
 j'ai un tv plasma lg 26lc4r-66cm les pannes étaient un démarage tres tardive et la couleur en noiret blanc parfois rouge ou vert quand je fais les reglage  j'ai pu resoudre le 1er pb mais le second demeure toujour que faire ? merçi pour votre aide

fb · Answer

bjr,comme citer plus haut reparation(difficulte a ce mettre en marche et puis un jour plus rien) de mon lg 50pcc1r pour 30 euros(chez farell sur le net).10 condos hs sur la carte d'alim,une fois remplacer elle marche nickel.

lavaurs · Answer

Bonjour, 
Moi mon LG RZ-42P11 a une bande noire sur le côté gauche de 25 cm. Je l' ai éteint et rallumé et toujours pareil. Avez vous une idée?

cyril 62 · Answer

bonsoir, pour moi je possede un lg 50pq3000 je viens d'avoir le probleme similaire de pas d'image mais le son excellent, bien sur celui ci ma lacher apres 1 ans et un mois jour pour jour ! donc je suis alle a gitem le faire repré jeudi dernir de retour ce vendredi ! le reparateur ma informé que c'est  juste un composant a remplacé ! bref apres une heure d'utilisation la tv me refait la meme symtome ! donc demain retour a gitem (la main d'oeuvre sur l'intervention est garantie 3 mois) pour le moment le cout de ma lg plasma me revient a 77 euros! la prochaine fois je le fais moi meme et je la vend ainsi que adieu lg et samsung ! voila si cela peu vous eviter un remplacement de carte .......

cordialement cyril

oz77330 · Answer

slt les copains, j ai eu le meme souci que vous, impossible d'allumer mon plasma lg malgrer le voyant vert qui s allumait et s eteignait quelques secondes apres. 
  la solution est simple et coute environ 20 euro."main d oeuvre et 3 condo a changer"
      
   -debrancher le cordon d alimentation
   -demonter le panneau arriere
   -demonter la carte au centre et en haut du televiseur
   -emmener cette carte chez un reparateur tv et demander lui de vous changer tous les condesateurs gonfler ou qui fuient  "10v 330uf 105°"
   - remonter la carte
   - brancher le cordon d alimmentation

    voila le miracle devrai avoir lieu, lol .  tenez nous au courant ++

fredob42 · Answer

Salut cousin français,je suis du quebec et moi aussi j'ai le meme probleme que vous avec ma lg plasma 50ps30 , mais ici au quebec . il a une loi qu'on appelle GARANTIE LÉGALE ,cela nous permet de prendre des recour contre le fabricant

Doum78 · Answer

Bonjour Messieur,

J'ai eu le même probleme sur mon LG? J'ai changé les condensateurs morts, et j'ai aussi changé la Platine YSUS. 210 euros au magasin, surement moins cher sur le net.
Mais il est sur que le probleme vient de cette carte, car comme vous je n'avais pas d'image mais du son.

chtila · Answer

Bonjour à tous,
même problème que tout le monde mais avant d'intervenir il est très utile de lire tous les posts de ce sujet il y a peut-etre une solution

Plasma LG en panne

43 réponses

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